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GoTo Connect Contact Center comprend:
- Une solution de centre de contact omnicanale, alimentée par l'IA
- Des tableaux de bord fiables et intuitifs pour les gestionnaires et les agents
- Des outils puissants mis à la disposition des agents pour une meilleure expérience client et une efficacité accrue.
- Une plateforme unifiée pour renforcer les opérations de front-office et de back-office
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