MES Computing, un marchio di The Channel Company, riconosce GoTo come fornitore nel suo esclusivo elenco MES Midmarket 100 del 2024. MES Midmarket 100 premia i fornitori di tecnologia all’avanguardia che offrono soluzioni per supportare la crescita e l’innovazione delle medie imprese.
I fornitori selezionati si sono dimostrati partner affidabili dediti a permettere alle organizzazioni di medie dimensioni di far progredire ulteriormente le loro attività. Quest’anno, MES Computing ha incluso GoTo nell’elenco Midmarket 100, mettendone in evidenza le soluzioni disponibili per aiutare le organizzazioni a crescere con tecnologie di comunicazione aziendale e IT semplici ma sicure. Dotata di un sistema telefonico basato sul cloud che include strumenti di interazione con i clienti e soluzioni per centri di contatto, l’incredibile famiglia di prodotti di GoTo apre la strada alle medie imprese per portarle a un livello superiore.
GoTo si è affermato come leader nel settore delle soluzioni tecnologiche offrendo alle medie imprese anni di esperienza, supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7, team di distribuzione di massimo livello e altro ancora. Questi servizi di supporto specializzato sono realizzati su misura per soddisfare le esigenze specifiche delle organizzazioni di medie dimensioni; GoTo sa bene che poiché queste organizzazioni si concentrano sulla crescita, è fondamentale eliminare i problemi tecnici e le richieste di supporto dalla loro crescente lista di cose da fare.
Tra le soluzioni che GoTo ha realizzato su misura per le organizzazioni di medie dimensioni, GoTo Connect Contact Center Complete si distingue come soluzione completa di comunicazione con i clienti basata sull’IA, progettata per aumentare la produttività dei team e rendere preziose le interazioni con i clienti. Con funzionalità come un portale di amministrazione unificato per semplificare la gestione grazie a una singola interfaccia di amministrazione e l’editor dei piani di chiamata per strategie di instradamento intelligente delle chiamate, GoTo rende la gestione e lo sviluppo della tua attività un’esperienza fluida.
GoPilot è un’altra potente funzionalità usata dalle medie imprese per trarre vantaggio dall’assistenza IA. GoPilot rende semplice la navigazione della soluzione per il supporto IT remoto GoTo Resolve, consentendo agli utenti di eseguire azioni in modo facile e veloce tramite l’interfaccia conversazionale dinamica in pochi clic.
Michael Day, Vicepresidente delle vendite di canale globali, sottolinea inoltre i motivi per cui i prodotti e le soluzioni di GoTo sono ideali per le medie imprese. “Noi di GoTo conosciamo le sfide che le medie imprese devono affrontare durante la crescita e nella competizione per fornire un’esperienza clienti di qualità superiore e affrontare le continue sfide informatiche. È essenziale che i nostri prodotti non siano solo affidabili e potenti, ma anche semplici, veloci e facili da distribuire. GoTo Connect Contact Center Complete consente alle aziende di medie dimensioni di garantire una maggiore soddisfazione degli utenti con una soluzione completa basata sull’IA. Inoltre, con GoTo Resolve, le aziende possono distribuire un software di supporto IT completo con un’architettura Zero Trust che può crescere con loro.”
Le tecnologie leader del settore, unite a una sicurezza Zero Trust, rendono GoTo la soluzione ideale per aiutare le aziende di medie dimensioni a dare impulso all’innovazione e alla crescita. Se vuoi fornire alle aziende la soluzione giusta per espandersi e migliorare le operazioni, GoTo può aiutarti a iniziare attraverso la rete di partner.
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Informazioni su The Channel Company:
The Channel Company rende possibili prestazioni di canale IT all’avanguardia connettendo e sostenendo i fornitori di tecnologia e di soluzioni e i clienti. Con oltre 40 anni di esperienza, The Channel Company utilizza conoscenze approfondite per concepire soluzioni innovative all’interno del mercato delle tecnologie.
Informazioni su GoTo:
GoTo semplifica le comunicazioni aziendali e IT, consentendo alle organizzazioni di concentrarsi su ciò che è importante: i loro team e clienti. Il portafoglio di GoTo, con i prodotti di punta GoTo Resolve, GoTo Connect e LogMeIn Rescue, offre soluzioni che aiutano le aziende a risparmiare sia tempo che denaro.
