Nel 2020, il mondo del lavoro è diventato digitale da un giorno all’altro. Le riunioni di persona sono state cancellate, le fiere sono state annullate e le trattative si sono spostate in spazi virtuali. I webinar e gli eventi virtuali hanno spopolato all’improvviso.
Ciò che era partito come un ripiego è diventato rapidamente una svolta per molte aziende. I webinar sono diventati essenziali per individuare potenziali clienti, interagire con i clienti esistenti, condividere conoscenze e creare comunità professionali. Noi di colited non solo ci siamo adattati a questo cambiamento, ma abbiamo contribuito a guidarlo, supportando una vasta gamma di progetti webinar dei nostri clienti in qualità di fornitore di servizi completi.
Oggi, gli ambienti di lavoro ibridi e flessibili sono largamente affermati. I webinar sono ormai parte integrante di questo panorama. Tuttavia, in questo nuovo mondo di eventi ibridi, è facile scivolare nell’abitudine e considerare i webinar come una qualsiasi attività di routine. In colited la pensiamo diversamente: per noi, i webinar si sono trasformati in un potente strumento di successo e non vorremmo lavorare in un altro modo.
I webinar non sono una tendenza, ma uno strumento potente
I webinar non sono solo una tendenza passeggera, ma uno strumento potente per favorire la crescita dell’azienda, costruire relazioni e accelerare i risultati. Se utilizzati in modo strategico, con obiettivi chiari, contenuti di alta qualità e un formato coinvolgente, i webinar possono avere un impatto misurabile su tutta la tua azienda.
Su cosa hanno un impatto i webinar?
Vorrei sottolineare alcuni aspetti su cui i webinar hanno avuto un forte impatto per noi: in particolare, nel marketing e nell’individuazione di potenziali clienti, ma anche negli ambiti di formazione e sviluppo.
Come utilizzare i webinar per il marketing
Il marketing si basa sulla visibilità, sulla creazione di fiducia e, in ultima analisi, sulla conquista di nuovi clienti. Come spesso si dice, le persone comprano dalle persone, ed è proprio qui che i webinar fanno la differenza. Ecco alcuni casi d’uso di webinar per il marketing che abbiamo osservato:
- Posizionamento come esperto del settore: i webinar mettono a disposizione una potente piattaforma per mostrare la propria leadership di pensiero, invitare relatori da tutto il mondo e offrire un valore reale al pubblico. Nel mondo del lavoro di oggi, i webinar mettono in contatto le aziende con i clienti in un formato che è sia personale che professionale. Sono un ottimo modo per mostrare i tuoi prodotti, evidenziare i vantaggi principali e mostrare soluzioni pratiche attraverso un coinvolgimento interattivo e in tempo reale.
- Lanci e dimostrazioni di prodotti che fanno sentire ogni cliente un vero VIP: quando si parla di prodotti complessi, non c’è niente di meglio di una dimostrazione in diretta. I webinar riuniscono esperti, ingegneri di soluzioni e clienti in un unico spazio virtuale, offrendo ai partecipanti l’opportunità unica di ascoltare direttamente le persone che stanno dietro al prodotto e di ricevere risposte alle loro domande in tempo reale. Questo livello di coinvolgimento trasforma un tipico lancio o una dimostrazione in un’esperienza esclusiva e interattiva, un’esperienza quasi impossibile da replicare in un evento dal vivo.
- Mantenimento dei clienti: i webinar sono anche un potente strumento per rafforzare le relazioni con i clienti esistenti. Le sessioni ricorrenti ti aiutano a rimanere in contatto, a condividere gli aggiornamenti sui prodotti e a fornire opportunità di approfondimento e formazione esclusive. Coinvolgere i clienti attraverso contenuti interattivi, con possibilità di dare feedback e fare domande dedicate, aiuta a fidelizzarli e a posizionare la tua azienda come partner affidabile.
- Individuazione di potenziali clienti: i webinar sono una strategia comprovata per individuare potenziali clienti di alta qualità. Promuovendo il tuo evento a un pubblico mirato, attirerai i potenziali clienti che sono realmente interessati al tuo punto di vista o alla tua soluzione. I webinar ti permettono di rappresentare la tua attività con personalità e di costruire relazioni con i tuoi potenziali clienti. I moduli di registrazione forniscono dati preziosi, consentendoti di segmentare, qualificare e coltivare nuovi contatti, e ti permettono di conoscere gli interessi e la propensione all’acquisto del tuo pubblico.
Webinar per formazione e sviluppo: flessibili, efficienti, sostenibili
La formazione non è più quella di un tempo. La formazione classica in aula viene sempre più spesso sostituita da modelli ibridi, apprendimento misto, formazione online e, naturalmente, webinar.
Perché il formato dei webinar funziona così bene in questo ambito?
- I webinar sono accessibili ovunque: da Londra, Monaco di Baviera o Boston, chiunque può partecipare.
- Sono facilmente riutilizzabili: le registrazioni possono essere utilizzate internamente (o anche esternamente) più volte.
- Scalabilità: un webinar ben progettato può raggiungere 10 o 1.000 e più persone senza alcuno sforzo aggiuntivo.
- Finalità di apprendimento: con il giusto approccio, i contenuti possono essere condivisi in modo chiaro, visivo e interattivo.
Soprattutto in aree come la sicurezza informatica, che è una vera e propria passione per noi di colited, vediamo sempre più aziende che si affidano a regolari webinar di sensibilizzazione per i loro team. E tutto ciò sta dando i suoi frutti!
Come i webinar hanno plasmato il mondo del lavoro moderno
Le aspettative sono aumentate. I partecipanti di oggi vogliono sempre di più: recuperare rapidamente le informazioni, che tutto sia accessibile da qualsiasi luogo e contenuti di alta qualità di cui potersi fidare. Ecco alcune tendenze chiave che abbiamo notato:
- La qualità conta più della quantità: un webinar di alta qualità e ben preparato ogni trimestre è molto meglio di quattro mediocri al mese.
- Lo storytelling è importante: elencare semplicemente dei fatti fa calare l’attenzione delle persone. Sono le storie che restano impresse nella nostra mente.
- Il follow-up è fondamentale: il webinar non è l’obiettivo, ma il punto di partenza per costruire relazioni.
Ma soprattutto: trasforma il tuo webinar in una conversazione
Come abbiamo già detto, le persone comprano dalle persone e con i webinar questo è particolarmente vero. I webinar non servono solo a presentare, ma anche a creare contatti. Il vero successo arriva quando il pubblico è parte integrante dell’esperienza. Grazie a strumenti come i sondaggi, le domande e le risposte e la chat, incoraggi le conversazioni spontanee invece di parlare semplicemente di fronte a un pubblico. Questa interazione bidirezionale crea fiducia, tiene alto il coinvolgimento e trasforma i nuovi partecipanti in clienti fedeli. Se c’è una cosa che caratterizza i migliori webinar, è l’assicurarsi che tutti possano prendere parola.
Conclusioni: è arrivato il momento di usare i webinar per dare forma al successo futuro della tua azienda.
È il momento di portare la tua strategia di webinar a un livello superiore. Sono finiti i tempi in cui si poteva solo assistere a eventi locali e dal vivo, con tutti i loro ostacoli logistici. I webinar ti permettono di raggiungere un pubblico globale e di connetterti con clienti esistenti e potenziali ovunque. Qualunque sia il tuo punto di partenza, cogli l’opportunità di esplorare i webinar e scopri come possono far crescere la tua attività.
Stai pensando di iniziare? Fatti queste domande:
- Cosa vuoi ottenere?
- Che pubblico vuoi raggiungere?
- Cosa offrirai ai tuoi partecipanti?
- Ma soprattutto: cosa vuoi imparare da loro?
Vuoi saperne di più?
Sto lanciando una serie di webinar in più parti in cui condividerò le cose da fare e da non fare per organizzare webinar di successo, quindi tieni d’occhio il mio blog!
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Informazioni sull’autore: Daniel Holzinger è un consulente aziendale dal 2011, specializzato in strategia, trasformazione digitale, collaborazione e sicurezza informatica. Con la sua azienda colited, è da tempo partner di GoTo e fornitore di webinar completi per aziende di tutte le dimensioni.
