Chiamate, riunioni e messaggi aziendali

Un unico sistema telefonico pluripremiato per ogni conversazione

Fai crescere la tua azienda con un sistema telefonico basato sul cloud che centralizza le interazioni e migliora l'esperienza dei clienti.

Il sistema telefonico pluripremiato di GoTo Connect.

Il modo più semplice per modernizzare le comunicazioni

  • Professionista che utilizza il pluripremiato sistema telefonico aziendale di GoTo sul proprio dispositivo mobile mentre siede all'aperto in un bar.

    Un sistema telefonico aziendale pluripremiato

    Usufruisci di funzionalità di livello aziendale a un prezzo conveniente. Approfitta delle funzionalità pensate per le aziende ma senza il sovrapprezzo delle aziende, con la flessibilità di lavorare da qualsiasi luogo grazie alle nostre integrazioni mobili più apprezzate e al softphone.
  • Professionista che mostra entusiasmo dopo aver installato rapidamente e facilmente il telefono aziendale di GoTo Connect.

    Configurazione semplicissima e amministrazione facile

    Inizia in pochi minuti con una configurazione semplice, un'amministrazione intuitiva e un supporto pluripremiato.
  • Giovane professionista che utilizza GoTo Connect per comunicare con i clienti mentre è al telefono.

    AI per GoTo Connect

    Soluzioni potenti che forniscono un valore reale e misurabile per una migliore efficienza, un servizio personalizzato e interazioni fluide.

Più di 100 funzionalità per supportare la tua impresa

Un softphone personalizzabile. Smistamento delle telefonate illimitato. Integrazioni efficaci. Operatori automatici. Funzionalità SMS. GoTo Connect ha tutto ciò che serve per comunicare e collaborare con i team e i clienti, in un unico posto.

La solida interfaccia di GoTo Connect offre tutto ciò che serve in un unico posto.

Un unico sistema telefonico aziendale. Su tutti i dispositivi.

GoTo Connect è pensato per il tuo modo di lavorare. In qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.

  • Giovani professionisti in movimento che utilizzano facilmente l'applicazione GoTo sul proprio dispositivo mobile.

    In ogni luogo

    Utilizza l'apprezzata app GoTo per effettuare chiamate e riunioni su cellulare, desktop o web.
  • Professionista che utilizza l'applicazione GoTo nel proprio ufficio a casa su un telefono fisso compatibile.

    In sede

    Utilizza il widget softphone di GoTo nel browser web o nell'applicazione desktop.
  • Un telefono fisso su una scrivania d'ufficio.

    Su telefono fisso

    Acquista il nuovo telefono direttamente da GoTo o utilizza i tuoi telefoni compatibili

Personalizza il softphone per adattarlo al tuo flusso di lavoro

Sfrutta il flessibilissimo widget softphone dell'app GoTo sia su desktop che su mobile. Il widget rimane in cima alle altre finestre, così potrai accedere facilmente a funzioni come i contatti recenti, la ricerca, la gestione delle chiamate, il parcheggio delle chiamate e lo scambio dell'ID chiamante direttamente nel flusso di lavoro corrente. 
Interfaccia che mostra il softphone reattivo di GoTo Connect che consente di mostrare le funzionalità più importanti per l'utente.

Crea un'esperienza clienti fluida

Supera le aspettative dei tuoi clienti con ulteriori funzionalità basate sull'IA per GoTo Connect. Gestisci canali digitali come SMS, webchat, social, video e altro ancora, tutti in un'unica casella di posta, e utilizza le analisi per monitorare il coinvolgimento e le prestazioni.
Dashboard del centro di supporto che mostra il volume delle chiamate in entrata e le statistiche relative alla gestione delle chiamate da parte dei tuoi team.

Strumenti intuitivi. Amministrazione ipersemplificata.

Configura il piano di chiamata in pochi secondi

Il nostro editor visivo dei piani di chiamata a trascinamento semplifica la modifica del piano di chiamata.

Visualizza i dati chiave sull'analisi del volume delle chiamate e sulla destinazione delle chiamate in arrivo con un semplice clic. Utilizza l'editor a trascinamento per indirizzare le chiamate a specifici interni, reparti o caselle di messaggi in arrivo condivise. Configura anche gli operatori automatici e i messaggi personalizzati. 

Interfaccia che mostra il semplice editor del piano di chiamata a trascinamento di GoTo Connect.
  • Tempo di disponibilità del 99,999%

    Il basso utilizzo della larghezza di banda e l'architettura cloud distribuita ti garantiscono un'operatività costante.
  • Il supporto con la valutazione più alta

    La nostra assistenza clienti, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è al primo posto nei siti di recensioni più affidabili.
  • Una sicurezza inattaccabile

    Le funzioni di sicurezza di livello aziendale e la conformità a standard come SOC 2 Type II e GDPR mantengono i tuoi dati al sicuro.

Cosa può fare GoTo Connect per te?

Rendi più efficiente tutta la tua concessionaria

  • Crea un'esperienza perfetta sia per i clienti che per il personale della concessionaria.
  • Assicurati che i clienti vedano sempre l'ID del chiamante della tua concessionaria, anche quando il personale chiama da un telefono personale con l'app GoTo.
  • Il team di vendita può mostrare un video in diretta dell'auto ai clienti e ricevere un loro feedback su ciò che è importante per loro (per opportunità di upsell e altro).
  • Integra GoTo Connect con gli strumenti che già utilizzi, come Momentum, CarWarsPurple Cloud e Tekion.
Rappresentante di una concessionaria d'auto che utilizza GoTo Connect per seguire i propri clienti.

Ricco di funzionalità

Icona di download della scheda tecnica.

Scopri tutte le caratteristiche

Scarica la nostra scheda tecnica per scoprire tutto quello che sistema telefonico GoTo Connect ha da offrire.

Domande frequenti

GoTo Connect è un sistema completo per telefonate e riunioni personalizzabile, scalabile e basato su cloud, che offre tutto ciò di cui un'azienda ha bisogno per connettersi da qualunque luogo: funzioni telefoniche aziendali personalizzabili, sistema di videoconferenze integrato con GoTo Meeting, chat di gruppo e funzionalità da centro di contatto.

Puoi usufruire delle videoconferenze, delle chiamate vocali, dei messaggi e delle funzionalità amministrative di GoTo Connect direttamente sul tuo computer o dispositivo mobile, senza dover ricorrere a speciali hardware telefonici. Se desideri impostare un sistema telefonico fisico per il tuo ufficio, ecco l'elenco dell'hardware e dei telefoni da scrivania supportati.

Puoi portare (trasferire) il tuo numero di telefono aziendale attuale direttamente nel tuo account GoTo Connect. Se desideri un nuovo numero di telefono, puoi creare una quantità illimitata di numeri ed estensioni in qualsiasi momento.

La procedura di portabilità del numero dipende da diversi fattori, ad esempio il tempo richiesto dal tuo operatore attuale per confermare il trasferimento.

Grazie alla sua flessibilità, rapidità di distribuzione ed efficienza dei costi, GoTo Connect è perfetto per le piccole imprese alla ricerca di un sistema in cloud integrato per telefonate, riunioni e messaggi. Confronta i nostri piani per trovare le soluzioni giuste per il tuo team oppure parlane con il nostro team di vendita.

L'IA per GoTo Connect migliora l'efficienza automatizzando le attività di routine come i riepiloghi delle chiamate e delle riunioni e le risposte ai messaggi. In questo modo il team dell'assistenza clienti può concentrarsi maggiormente su problemi complessi e fornire un supporto personalizzato. Con strumenti come i riepiloghi delle riunioni e delle chiamate basati sull'IA, i team che si rivolgono ai clienti possono rivedere rapidamente i punti chiave, favorendo la produttività e l'efficienza.
Sì! La nostra IA è progettata per essere accessibile e conveniente per le aziende di tutte le dimensioni. Che si tratti di una piccola impresa che desidera migliorare le interazioni con i clienti o di una grande azienda che vuole ottimizzare le operazioni, GoTo offre soluzioni scalabili che consentono ai team di assistenza clienti di fornire un servizio eccezionale senza richiedere investimenti iniziali significativi.

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