Informativa sul quadro normativo per la protezione dei dati personali
In vigore dal 28 maggio 2025
La presente Informativa sul quadro normativo per la protezione dei dati personali (l’“Informativa”) integra l’informativa sulla privacy di GoTo che si collega direttamente alla presente Informativa o la incorpora per riferimento. L’Informativa sulla privacy di GoTo fornisce dettagli su quali dati personali raccogliamo, perché li raccogliamo e come li trattiamo.
GoTo agisce in conformità al Quadro normativo per la protezione dei dati personali Unione europea-Stati Uniti (“DPF Unione europea-Stati Uniti”), all’Integrazione per il Regno Unito di detto DPF e al quadro normativo per la protezione dei dati personali Svizzera-Stati Uniti (“DPF Svizzera-Stati Uniti”). GoTo ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire:
- ai Principi del quadro normativo per la protezione dei dati personali Unione europea-Stati Uniti (Principi del DPF Unione europea-Stati Uniti) in relazione al trattamento dei dati personali ricevuti dall’Unione europea in base al DPF Unione europea-Stati Uniti;
- ai Principi del quadro normativo per la protezione dei dati personali Unione europea-Stati Uniti e all’Integrazione per il Regno Unito di tali Principi in relazione al trattamento dei dati personali ricevuti dal Regno Unito in base al DPF Unione europea-Stati Uniti e all’Integrazione per il Regno Unito di tale DPF (Principi dell’Integrazione per il Regno Unito);
- ai Principi del quadro normativo per la protezione dei dati personali Svizzera-Stati Uniti (Principi del DPF Svizzera-Stati Uniti) in relazione ai dati personali ricevuti dalla Svizzera in base al DPF Svizzera-Stati Uniti.
Nella presente Notifica, ci riferiamo collettivamente a quanto sopra come i “Principi”. Qualora dovesse insorgere un conflitto tra le condizioni riportate nella presente Informativa e detti Principi, questi ultimi avranno la priorità. Per saperne di più sul programma del quadro normativo per la protezione dei dati personali (DPF) e prendere visione delle nostre certificazioni, consultare la pagina https://www.dataprivacyframework.gov/.
GoTo è soggetta ai poteri di indagine e di controllo della Commissione Federale per il Commercio (“FTC”).
Per l’utilizzo che ne viene fatto nella presente Informativa, i termini “GoTo”, “noi” e “nostro” indicano, collettivamente, le seguenti entità di GoTo con sede negli Stati Uniti:
- GoTo Group, Inc.
- Grasshopper Group, LLC
- GoTo Technologies USA, Inc.
- GoTo Communications, Inc.
Trasferimenti verso terze parti
Come previsto dalle nostre politiche sulla privacy, GoTo può divulgare i dati personali a fornitori di servizi terzi che elaborano i dati personali nel corso della fornitura di servizi a noi (sub-responsabili). GoTo conserva la responsabilità ai sensi dei Principi per qualsiasi trasferimento successivo dei dati personali dell’utente a tali terze parti. Inoltre, è prassi di GoTo stipulare contratti con queste terze parti che limitano l’accesso, l’uso e la divulgazione dei dati personali in conformità con i nostri obblighi DPF, comprese le disposizioni sul trasferimento successivo.
Diritto dell’utente alla rinuncia
Ad eccezione di quanto indicato nella sezione Dati personali sensibili della presente Informativa o di quanto altrimenti consentito dalla legge, GoTo offre all’utente la facoltà di rinunciare a tali dati quando questi siano (i) divulgati a una terza parte che non sia un sub-responsabile o (ii) utilizzati per uno scopo diverso da quelli per i quali sono stati originariamente raccolti o successivamente autorizzati dalle persone attraverso l’esercizio del consenso esplicito.
Dati personali sensibili
Salvo quanto diversamente consentito dalla legge, laddove GoTo elabori Dati personali sensibili, quali informazioni che specificano condizioni mediche o di salute, origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza a sindacati o informazioni che specificano la vita sessuale dell’individuo, GoTo si impegna a ottenere il consenso esplicito dell’utente laddove tali dati siano destinati (i) alla divulgazione a una terza parte che non sia un sub-responsabile o (ii) all’utilizzo per uno scopo diverso da quelli per cui sono stati originariamente raccolti o successivamente autorizzati dagli individui attraverso l’esercizio del consenso esplicito.
Divulgazione obbligata
Come evidenziato nella politica sulle richieste delle Autorità governative, GoTo potrebbe dover divulgare i dati personali al fine di ottemperare a richieste ufficiali da parte di autorità pubbliche, tra cui anche l’obbligo di conformità ai requisiti nazionali in materia di sicurezza o di applicazione della legge. GoTo metterà a disposizione le Informazioni riguardanti i clienti soltanto se le Autorità governative dispongono dell’autorità necessaria per richiedere tali informazioni secondo le normative vigenti. Verrà valutata ogni richiesta ricevuta da parte delle Autorità governative internazionali a seconda del Paese richiedente e del singolo caso al fine di ponderare gli obblighi giuridici nazionali di GoTo in rapporto al proprio impegno a promuovere la sicurezza e la riservatezza degli utenti.
Richieste e reclami; risoluzione delle controversie
È possibile inoltrare eventuali richieste o reclami relativi al DPF al seguente indirizzo: privacy@goto.com. Risponderemo al più presto a ogni richiesta.
Dati personali non collegati alle risorse umane – In conformità al DPF Unione europea-Stati Uniti, all’Integrazione per il Regno Unito di detto DPF e al DPF Svizzera-Stati Uniti, GoTo si impegna a inoltrare eventuali reclami irrisolti relativi alla gestione dei dati personali ricevuti in relazione ai DPF sopra indicati a TRUSTe, un fornitore alternativo di servizi di risoluzione delle controversie con sede negli Stati Uniti. Qualora l’utente non riceva una risposta tempestiva al reclamo presentato in relazione ai principi del DPF o qualora il reclamo non sia stato gestito in modo soddisfacente, è possibile consultare il sito https://feedback-form.truste.com/watchdog/request per richiedere maggiori informazioni o per presentare un ulteriore reclamo. I costi ricollegabili ai servizi TRUSTe non verranno addebitati all’utente.
Dati personali relativi alle risorse umane - In conformità con il DPF Unione europea-Stati Uniti e l’Integrazione per il Regno Unito a tale DPF e al DPF Svizzera-Stati Uniti, GoTo si impegna a collaborare e a rispettare rispettivamente il parere del panel istituito dalle autorità di protezione dei dati dell’Unione europea (“DPA”) e dall’Ufficio del Commissario per l’Informazione del Regno Unito (“ICO”) e dall’Incaricato Federale per la Protezione dei Dati e l’Informazione della Svizzera (“FDPIC”) in merito a reclami non risolti riguardanti la nostra gestione dei dati relativi alle risorse umane ricevuti in base al DPF Unione europea-Stati Uniti e all’Integrazione per il Regno Unito a detto DPF e al DPF Svizzera-Stati Uniti nel contesto del rapporto di lavoro.
Arbitrato vincolante
Si prega di notare che, qualora il problema non venisse risolto attraverso i canali indicati, è possibile, in certi casi, ricorrere a un arbitrato vincolante ai sensi del panel del quadro normativo per la protezione dei dati personali. Per maggiori informazioni in merito a tale opzione, si rimanda all’Allegato I dei Principi del quadro normativo per la protezione dei dati personali degli Stati Uniti e dell’Unione europea.
Diritti degli utenti e informazioni di contatto di GoTo
Le nostre informative sulla privacy illustrano le modalità con cui l’utente può godere di determinati diritti relativamente ai propri dati personali, ad esempio i diritti di accesso, correzione, cancellazione e limitazione dell’uso e della divulgazione dei propri dati personali. Le richieste relative ai dati in nostro possesso possono essere inoltrate tramite il Portale di gestione dei diritti individuali disponibile qui o contattandoci all’indirizzo privacy@goto.com.
I soggetti i cui dati personali vengono raccolti e trattati dai clienti di GoTo, dovranno rivolgere le proprie richieste ai clienti di GoTo in questione (i titolari del trattamento dei dati). A seconda dei casi, GoTo fornirà assistenza e risponderà alle richieste presentate.
Qualora l’utente avesse ulteriori domande riguardanti la presente Informativa, potrà contattare il team di GoTo preposto alla privacy all’indirizzo privacy@goto.com oppure scriverci tramite posta tradizionale all’indirizzo “Attn: Legal and Privacy Team, GoTo, The Reflector, 10 Hanover Quay, Dublin 2, D02R573, Repubblica d’Irlanda”.
Modifiche alla presente Informativa
La presente Informativa potrà essere modificata di volta in volta, in conformità con il DPF Unione europea-Stati Uniti, l’Integrazione per il Regno Unito di detto DPF e il DPF Svizzera-Stati Uniti o secondo quanto richiesto dalla legge vigente.
Per saperne di più sul programma DPF, consultare https://www.dataprivacyframework.gov/.
Per consultare le certificazioni di GoTo, visitare il sito https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.
