Seleziona il piano
Scegli un piano qui sotto per parlare subito con un rappresentante di vendita di GoTo Connect.
Phone System
- Chiamate gratuite verso 50 paesi e minuti gratuiti inclusi*
- Operatori automatici, piani di chiamata, smistamento delle telefonate e code senza limiti
- Videoconferenze fino a 250 partecipanti
- Chat di Teams, SMS e MMS
- IA GoPilot, SSO, amministrazione multisito e gestione dei dispositivi
- Applicazioni per computer e dispositivi mobili
- Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con un’affidabilità del 99,999%
- Integrazione con Microsoft Teams
Componenti aggiuntivi disponibili:
- Console per assistenti
- Integrazioni
- Report e analisi
- Centralinista IA
Connect CX
- WhatsApp, Facebook, Instagram, campagne SMS, chat web e sondaggi**
- Casella di messaggi in arrivo condivisa che centralizza le comunicazioni multicanale
- Reporting e analisi migliorati (dettagli delle interazioni, riepiloghi delle chiamate con l'IA, dashboard personalizzabili)
- Console per assistenti per semplificare la gestione delle chiamate
- Integrazioni avanzate con ServiceNow, Zendesk e altri
Componenti aggiuntivi disponibili:
- Centralinista IA
Contact Center
- analisi delle chat con l’IA, analisi del supervisore, report in tempo reale e storici
- Dashboard per agenti e softphone
- Assegnazione delle competenze, gestione dei tag e delle priorità
- Riepilogo delle chiamate, richiamata della coda automatica e composizione automatica
- Monitoraggio e coaching degli agenti, co-browsing, disposizioni delle chiamate
- Instradamento intelligente delle chiamate, strategia di squillo e musica del tono di chiamata personalizzata
Componenti aggiuntivi disponibili:
- Ottimizzazione basata sull’IA
- Console per assistenti
- Gestione della qualità con l’IA
- Centralinista IA
Inoltro intelligente delle chiamate
Non perderti più una telefonata. Inoltra le chiamate a più telefoni in un ordine stabilito, in modo che tu o un membro del tuo team siate sempre reperibili, ovunque vi troviate.
Smistamento delle telefonate super semplice
Mappa i piani di chiamata in modo semplice grazie a un editor del piano di chiamata a trascinamento Imposta gli orari, crea assistenti automatici e utilizza l'analisi del volume delle chiamate per migliorare le prestazioni.
Gestione del fax virtuale
Risparmiati grattacapi e perdite di tempo inviando e ricevendo fax direttamente dalla tua casella e-mail.
Messaggistica del team con condivisione di file
Mantieni viva la comunicazione con una chat facile da usare per il team.Ogni piano GoTo Connect include:
-
Supporto 24/7
Siamo disponibili 24 ore su 24 offrendoti la migliore assistenza secondo le valutazioni dei clienti.
-
Amministrazione unificata
Un unico portale per gestire chiamate, riunioni, messaggi e il centro di contatto.
-
Scalabilità
Aggiungi facilmente più utenti, numeri e interni man mano che la tua azienda cresce.
Scopri perché tutti amano i prezzi di GoTo Connect
Domande frequenti
Iniziare a usare GoTo Connect è facile! Grazie alla nostra interfaccia intuitiva e all'editor visivo del piano di chiamata, puoi creare e personalizzare rapidamente il tuo sistema telefonico, senza bisogno di esperienza informatica.
Il tempo esatto per l'implementazione è diverso per tutti e dipende dal numero di posti che hai, dalla portabilità del numero (trasferimento), dalle esigenze aziendali specifiche e da altri fattori.
Se hai bisogno di assistenza per l'installazione, siamo sempre qui per aiutarti.
Gli SMS (Short Message Service) sono il formato standard per l'invio di messaggi di testo. Per ogni SMS inviato viene dedotto almeno 1 credito dall'importo totale. Un credito equivale a massimo 160 caratteri semplici (escludendo emoji, link e immagini). I crediti SMS vengono ristabiliti ogni mese. Il servizio SMS è disponibile solo negli Stati Uniti e in Canada. Una volta esauriti i crediti SMS assegnati, l'addebito per superamento soglia negli Stati Uniti è di 0,0055 $ per credito SMS e di 0,00715 $ in Canada.
MMS (Multimedia Messaging Service): questo formato ti permette di inviare messaggi che includono contenuti multimediali, come foto, audio e video. L'invio di un messaggio MMS comporta la deduzione di 3 crediti SMS dall'importo totale, in quanto i messaggi multimediali richiedono risorse e larghezza di banda maggiori. Il servizio MMS è disponibile solo negli Stati Uniti e in Canada.
Non sei ancora sicuro di quale sia il piano più adatto a te?
I nostri esperti sono qui per aiutarti! Ottieni una demo gratuita e personalizzata in base alle tue esigenze aziendali e un preventivo su misura per semplificare il tuo processo decisionale.