Storia di successo: Advanced Reconstructive Surgery Alliance
ARSA ha dovuto affrontare problemi significativi con il suo sistema telefonico e la sua soluzione di call center ormai obsoleti, tra cui la limitata scalabilità e i prolungati tempi di inattività dovuti ai ritardi nelle richieste di assistenza. L’azienda ha cercato di trasformare le operazioni per migliorare la connessione con i pazienti, potenziare le informazioni basate sui dati e aumentare l’agilità dei canali di comunicazione.
Scopri perché Advanced Reconstructive Surgery Alliance ha scelto di trasformare l’assistenza ai pazienti con GoTo.
L’ARSA è un’associazione di chirurghi ricostruttivi ed estetici che condividono le stesse idee e che si dedicano alla cura dei pazienti e all’eccellenza clinica. Fornendo un supporto commerciale, marketing e amministrativo flessibile e adattabile, ARSA permette agli studi chirurgici di concentrarsi sulla realizzazione di risultati eccezionali per i loro pazienti.
“GoTo Connect ha migliorato notevolmente la nostra capacità di connetterci con i nostri clienti, i nostri pazienti e i nostri team all’interno dell’azienda.”
-Katheryn D’Onofrio
Direttore della linea di servizi sanitari