Centro di contatto outbound

Cos'è un Centro di contatto inbound?

Un Centro di contatto outbound è una soluzione per il servizio clienti che utilizza più canali per avviare le interazioni con i clienti. Oltre a gestire le richieste in arrivo, i Centri di contatto outbound raggiungono i clienti in modo proattivo per scopi di marketing, vendite o assistenza.

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