In 2020 is de wereld van werk van de ene op de andere dag digitaal geworden. Persoonlijke meetings werden afgezegd, beurzen werden afgezegd en verkoopgesprekken werden verplaatst naar virtuele ruimtes. Plotseling waren webinars en virtuele evenementen overal.
Wat begon als een noodoplossing werd al snel een gamechanger voor veel bedrijven. Webinars werden essentieel voor het genereren van leads, het betrekken van klanten, het delen van kennis en het opbouwen van professionele community's. Bij colited hebben we ons niet alleen aangepast aan deze verandering, we hebben er ook aan bijgedragen door als full-service provider een breed scala aan webinarprojecten van klanten te ondersteunen.
Vandaag de dag zijn hybride en flexibele werkomgevingen stevig ingeburgerd. Webinars zijn nu een integraal onderdeel van dit landschap. Toch is het in deze nieuwe wereld van hybride evenementen makkelijk om zelfgenoegzaam te worden en webinars te zien als een routineklus. Bij colited zien we dat anders. Voor ons zijn webinars uitgegroeid tot een krachtig hulpmiddel om succes te stimuleren, en we zouden niet anders willen werken.
Webinars zijn geen trend, maar een krachtige tool
Webinars zijn niet zomaar een voorbijgaande trend, ze zijn een krachtige tool om bedrijfsgroei te stimuleren, relaties op te bouwen en resultaten te versnellen. Als webinars strategisch worden ingezet met duidelijke doelen, inhoud van hoge kwaliteit en een aantrekkelijke indeling, kunnen ze een meetbare impact hebben binnen je hele organisatie.
Waar hebben webinars een impact?
Er zijn een paar gebieden waar webinars voor ons een grote impact hebben gehad: met name op het gebied van Marketing & Leads genereren en Leren & Ontwikkelen.
Webinars gebruiken voor marketing
Marketing gaat over zichtbaarheid, vertrouwen opbouwen en uiteindelijk nieuwe klanten binnenhalen. Zoals wordt gezegd: "Mensen kopen van mensen", en dit is precies waar webinars in uitblinken. Hier zijn slechts een paar toepassingen van webinars voor marketing die we hebben waargenomen:
- Jezelf positioneren als expert: webinars bieden een krachtig platform om toonaangevende ideeën te laten zien, sprekers van over de hele wereld uit te nodigen en echte waarde te leveren aan je doelgroep. In de huidige werkwereld verbinden webinars bedrijven met klanten in een format dat zowel persoonlijk als professioneel is. Ze zijn een geweldige manier om je producten te demonstreren, de belangrijkste voordelen te benadrukken en praktische oplossingen te laten zien door middel van interactieve, realtime contact.
- Productlanceringen & demo's waarbij elke klant zich een VIP voelt: als het om complexe producten gaat, gaat er niets boven een live demonstratie. Webinars brengen productexperts, solution engineers en klanten samen in één virtuele ruimte, waardoor deelnemers de unieke kans krijgen om rechtstreeks van de mensen achter het product te horen en hun vragen in realtime beantwoord te krijgen. Dit niveau van contact verandert een typische lancering of demo in een exclusieve, interactieve ervaring. Een ervaring die bijna niet te evenaren is op een persoonlijk evenement.
- Behoud van klanten: webinars zijn ook een krachtige tool om relaties met bestaande klanten te versterken. Regelmatig geplande sessies helpen je om contact te houden, productupdates te delen en exclusieve inzichten of training te geven. Door klanten te betrekken via interactieve content, feedbackmogelijkheden en speciale vragen en antwoorden, bouw je loyaliteit op en positioneer je je bedrijf als een betrouwbare partner.
- Leads genereren: webinars zijn een bewezen strategie voor het genereren van leads van hoge kwaliteit. Door je evenement te promoten bij doelgroepen, trek je potentiële klanten aan die oprecht geïnteresseerd zijn in je onderwerp of oplossing. Hiermee kun je je bedrijf met persoonlijkheid vertegenwoordigen en relaties opbouwen met je potentiële klanten. Registratieformulieren leveren waardevolle gegevens op, waarmee je nieuwe leads kunt segmenteren, kwalificeren en koesteren en waarmee je inzicht krijgt in de interesses en koopbereidheid van je doelgroep.
Webinars in Training & Ontwikkeling – Flexibel, Efficiënt, Duurzaam
Leren is veranderd. Klassikale training wordt steeds vaker vervangen door hybride modellen, gemengde leermodules, online trainingen en natuurlijk webinars.
Waarom werkt het format hier zo goed?
- Webinars werken overal: of je nu in Londen, München of Boston woont - iedereen kan meedoen.
- Hergebruik: opnames kunnen steeds opnieuw intern (of zelfs extern) gebruikt worden.
- Schaalbaarheid: een goed ontworpen webinar kan 10 of 1.000+ mensen bereiken - zonder extra inspanning.
- Leerdoelen: met de juiste aanpak kan inhoud worden gedeeld op een manier die duidelijk, visueel en interactief is.
Vooral op gebieden als cyberbeveiliging, een echte passie van ons bij colited, zien we dat meer bedrijven vertrouwen op regelmatige bewustmakingswebinars voor hun teams. En het werpt vruchten af.
Hoe webinars de moderne werkwereld hebben gevormd:
De verwachtingen zijn gestegen. Deelnemers willen tegenwoordig meer, ze willen gemakkelijke toegang tot informatie, ze willen dat dingen overal toegankelijk zijn en ze willen inhoud van hoge kwaliteit die ze kunnen vertrouwen. Hier zijn een paar belangrijke trends die ons zijn opgevallen:
- Kwaliteit boven kwantiteit: een goed voorbereide webinar van hoge kwaliteit per kwartaal is veel beter dan vier middelmatige per maand.
- Verhalen vertellen is belangrijk: als je alleen maar feiten voorleest, dan verlies je de aandacht van je publiek. Verhalen blijven in ons geheugen hangen.
- Follow-up is de sleutel: het webinar is niet het doel, maar het startpunt voor het opbouwen van relaties.
Maar het allerbelangrijkste: maak van je webinar een gesprek
Zoals we al eerder zeiden, mensen kopen van mensen en met webinars is dat helemaal waar. Webinars gaan niet alleen over presenteren; ze gaan over verbinden. Het echte succes komt wanneer je doelgroep deel uitmaakt van de ervaring. Door gebruik te maken van tools zoals enquêtes, vragen en antwoorden en chatten, stimuleer je echte gesprekken in plaats van mensen aan te spreken. Deze tweerichtingsinteractie bouwt vertrouwen op, houdt mensen betrokken en maakt van mensen die voor het eerst kijken loyale klanten. Als er iets is dat geweldige webinars onderscheidt, dan is het wel dat iedereen een stem heeft.
Conclusie: nu is het tijd om webinars te gebruiken om het toekomstige succes van je bedrijf vorm te geven
Nu is het tijd om je webinarstrategie naar een hoger niveau te tillen. De dagen dat je gebonden was aan lokale, persoonlijke evenementen met logistieke hindernissen zijn voorbij. Met webinars kun je een wereldwijd publiek bereiken en overal in contact komen met klanten en potentiële klanten. Wat je startpunt ook is, maak van de gelegenheid gebruik om webinars te verkennen en te zien hoe ze je bedrijf vooruit kunnen helpen.
Wil je aan de slag? Vraag het jezelf:
- Wat wil je bereiken?
- Wie wil je bereiken?
- Wat wil je je deelnemers bieden?
- Het allerbelangrijkste: wat wil je van hen leren?
Wil je meer weten?
Ik start een meerdelige webinarserie waarin ik mijn top do's en don'ts voor het houden van opvallende webinars zal delen, dus houd mijn volgende blog in de gaten!
Waarom probeer je GoTo Webinar in de tussentijd niet eens?
Start vandaag nog je gratis proefperiode en ontdek hoe dit alles-in-eenplatform je marketing, klantencontact of training kan verbeteren. Met de juiste aanpak en de juiste tools kun je versteld staan van de resultaten. Bezoek onze hubpagina voor GoTo Webinar voor meer informatie.
Over de auteur: Daniel Holzinger is een bedrijfsadviseur gespecialiseerd in strategie, digitale transformatie, samenwerking en cyberbeveiliging sinds 2011. Met zijn bedrijf colited is hij al lange tijd GoTo-partner en full-service webinarprovider voor organisaties van elke omvang.
