Bekijk onze producten
Bekijk onze producten

Menu Hulpprogramma’s

Bekijk abonnementen Vraag een demo aan 1 (833) 851 8340
Mis nooit een gesprek: ontdek de AI-receptionist van GoTo Connect. Leer vandaag nog meer

Praktische AI

AI die kleine en middelgrote bedrijven helpt om meer te bereiken, zonder de complexiteit of het prijskaartje die op ondernemingsniveau worden gevraagd.

Praat met een expert
Hero FG

Ontworpen om kleine en middelgrote bedrijven te versterken

Veel kleine tot middelgrote bedrijven aarzelen om te investeren in AI uit angst voor complexiteit en een onzekere ROI. Maar wat als je het potentieel van AI zou kunnen benutten zonder dat je een technische expert en een groot budget nodig hebt?

Nou, we hebben goed nieuws. Dat kan dus echt.
Doe AI-inspiratie op met onze bronnen die je begeleiden op je AI-traject.

Ontdek met de bronnen hieronder hoe de AI van GoTo voor jou kan werken.

Illustration showcasing AI Receptionist features, including call reports, a pop-up window menu selection, an activity dashboard for Virtual Receptionists, and tools for delivering observable customer service.
→ Blog →

AI in klantenservice: een gamechanger voor klantgerichte teams

Nu klanten vragen om snellere reacties, gepersonaliseerde ervaringen en naadloze interacties, is kunstmatige intelligentie (AI) een essentieel hulpmiddel geworden om de manier waarop klantenserviceteams werken te veranderen. AI is niet langer een futuristisch idee; AI is een tastbare oplossing die workflows hervormt, teams sterker maakt en klantervaringen herdefinieert.
Lees de blog
NIEUW!
AI die nooit slaapt
Maak kennis met AI-receptionist: de slimme assistent die 24/7 bereikbaar is om telefoontjes te beantwoorden, taken te automatiseren en de klantenservice bij elke stap te verbeteren.Met krachtige functies zoals efficiënte gespreksroutering, realtime rapportage en meertalige ondersteuning is het de slimme, betaalbare oplossing die je kleine bedrijf nodig heeft.
Ontdek AI-receptionist
Agents working in a professional setting, with AI Receptionist features such as multilingual support, call duration analytics, and total call metrics, showcasing better customer service, efficiency, and unified communication.
Real-time dashboard linked with AI Receptionist on the GoTo Connect unified platform, displaying total calls, call duration, user summaries, and detailed interaction transcripts, highlighting seamless setup and built-in reporting for efficient workflow integration.
Productiviteitsverhogende functies
AI voor een betere werkdag
Met functies als AI-gesprekssamenvatting, AI-chatassistent en GoPilot voor beheerders ervaar je een hogere productiviteit, kostenbesparingen en meer tijd voor impactvol werk, waardoor je efficiënter kunt werken en de klanttevredenheid kunt verbeteren.
Meer informatie
Meer AI-functies = meer bruikbare inzichten
Bruikbare inzichten om de klantervaring te beheersen
Ruwe gegevens bieden geen inzicht, maar context en vereenvoudiging zetten ze om in actie. AI voor GoTo Connect-functies zoals AI-chatanalyse, AI-detectie van sentimenten en onderwerpen en AI-onderwerpmeldingen leveren inzichten die pijnpunten oplossen, ROI stimuleren en klantervaringen verbeteren.
Meer informatie
Thumbnail showcasing the Queue Caller - Summary including overall sentiment and most mentioned topics
Gepersonaliseerde ervaringen
Gepersonaliseerde ervaringen
Maak kennis met AI voor GoTo Connect
Ontdek hoe de suite van AI-tools van GoTo klantgerichte teams in staat kan stellen om hoogwaardige, gepersonaliseerde ervaringen te leveren.
Lees de blog

Meer inzicht in AI

E-book
Aan de slag met AI
De hele wereld praat over AI. Het transformeert hele branches, verandert onze manier van werken en belooft een toekomst van ongekende efficiëntie en innovatie. Lange tijd leek AI een futuristisch concept, beperkt tot sciencefiction en de enorme budgetten van techgiganten. Maar dat is niet langer het geval. De AI-revolutie is hier en voor iedereen toegankelijk.
Lees het e-book
Ebook cover - Getting Started with AI
Webinar op aanvraag
AI: transformeert de manier waarop we contact leggen met klanten
Ontdek hoe AI een revolutie ontketent in de klantenservice van 2025 en snellere reactietijden, gestroomlijnde workflows en gepersonaliseerde ervaringen mogelijk maakt, zoals de consumenten van vandaag verwachten. Doe mee aan ons webinar en ontdek hoe jouw bedrijf automatisering en innovatie kan inzetten om uitzonderlijke en schaalbare ondersteuning te bieden bij elk digitaal contactpunt.
Webinar bekijken
AI_ToF_Webinar-NODATE

GoTo Connect maakt AI zo makkelijk als 1, 2, 3

  • clock

    AI die nooit slaapt

    Lever altijd en sneller betere service met AI die hard werkt zodat jij slimmer kunt werken.

  • AI voor een betere werkdag

    Verwijder complexiteit en verhoog productiviteit door taken te automatiseren en communicatie te stroomlijnen.
  • lightbulb

    Bruikbare inzichten

    Beheers de klantervaring door realtime inzichten te ontsluiten om je team te helpen om moeiteloos slimmere beslissingen te nemen, interacties te verbeteren en betere resultaten te behalen.
Alle AI-functies bekijken

Wat onze klanten zeggen

"Ik was onder de indruk van hoe snel en accuraat de AI-receptionist van GoTo informatie gaf. De AI-receptionist van GoTo kan veelgestelde vragen beantwoorden, zoals openingstijden of vakantieroosters, zonder dat er wachtrijen ontstaan. Hierdoor kunnen medewerkers zich concentreren op taken met een hogere prioriteit. De tool is interactief en snel en we kunnen eenvoudig zien hoe de AI-receptionist van GoTo opschaalt om gesprekken naadloos af te handelen met baanbrekende functies zoals aangepaste begroetingen, veelgestelde vragen en meertalige ondersteuning."
Armando Kling Telecommunicatietechniek bij MV Transportation
"Het implementeren van GoTo's oplossing voor kwaliteitsbeheer op basis van AI in ons Amerikaanse contactcenter leidde tot een merkbare verbetering van onze kwaliteitsbenchmarks. Onze analyse bevestigt een sterk positief verband tussen hoge kwaliteitsbeheerscores en verhoogde klanttevredenheid, wat ons het vertrouwen geeft dat we de juiste oplossing hebben gekozen voor onze klanten van overheidsinstellingen en hun community's."
Ron Given Operations Manager, Contact Center & Back Office, Sensys Gatso Group
"Sentiment- en onderwerpdetectie stelt ons in staat het hoger management meer zichtbaarheid te bieden. Zo kan het negatieve trends of onderwerpen identificeren en aanpakken, die voorheen waren verborgen. Het management kan nu prioriteiten stellen en zich richten op complexe problemen die afkomstig zijn uit het contactcenter, zodat we snel kunnen inspelen op de behoeften van onze klanten."
Trainer klantenservice Cosmetica en persoonlijke verzorging


Ben je er klaar voor?

Vul het formulier in en we nemen contact met je op!
Praat met een AI-expert