Milieubewustzijn, sociale bewogenheid en
verantwoord bestuur bij GoTo
De producten van GoTo brengen mensen samen, ondersteunen samenwerking en creëren gezamenlijk inzicht. Onze prioriteiten Milieubewustzijn, Maatschappelijke betrokkenheid en Verantwoord bestuur berusten op dezelfde principes, waarbij we onze belanghebbenden op een holistische manier betrekken.
De volgende aspecten vormen een blauwdruk voor onze ESG-inspanningen en hebben een grote invloed op de cultuur en prestaties van GoTo.
Talent en cultuur
Beste bedrijfscultuur. Beste bedrijf voor vrouwen. Beste bedrijf voor diversiteit. Deze lofbetuigingen ontvingen we dankzij onze uitzonderlijke medewerkers, die we aantrekken, aanspreken en vasthouden door een cultuur te stimuleren waarbij innovatie, authenticiteit en carrière-ontwikkeling vooropstaan. Ook bieden we royale gezondheids- en welzijnsprogramma’s. Ons beloningsprogramma dekt onderwijs, professionele ontwikkeling, gezinsplanning en nog veel meer. GoTo biedt iedereen gelijke kansen.
Inclusie en verbondenheid
We hebben een passie voor het ontwikkelen van een divers en inclusief ecosysteem voor werk, want unieke zienswijzen maken ons bedrijf sterker. We vinden het belangrijk om een inclusieve omgeving te creëren voor écht iedereen.
Duurzaamheid
We zetten ons in om CO₂-neutraal te blijven en werken aan duurzame praktijken in onze kantoren en de duizenden thuiskantoren van onze medewerkers op afstand als onderdeel van onze op werken op afstand gerichte organisatie. We gebruiken 100% duurzame energie voor onze wereldwijde bedrijfsvoering door Green-e gecertificeerde Renewable Energy Credits (REC’s) te kopen die ons volledige energieverbruik dekken. Sinds 2020 hebben we ook gecertificeerde koolstofcompensaties om onze directe CO₂-uitstoot en het geschatte elektriciteitsverbruik van onze thuiswerkende medewerkers te compenseren. We maken bij voorkeur gebruik van de meest energie-efficiënte datacenters op groene stroom die door Greenpeace goed beoordeeld zijn. We hebben zakenreizen tot een minimum teruggebracht en koolstofcompensaties verkregen voor alle benodigde reizen.
Liefdadigheid en vrijwilligerswerk
GoTo Gives is de manier waarop we onze missie vervullen om een duurzamere wereld te creëren. Dit doen we door de volgende generatie werknemers samen te brengen met de kracht van mogelijkheden. Onze drie gebieden van invloed zijn: onderwijs en jeugd, milieubeheer en activiteiten in de gemeenschap. De medewerkers van GoTo geven het goede voorbeeld via financiële ondersteuning en directe service.
ESG-integratie in bedrijfsvoering
Milieubewustzijn, sociale bewogenheid en verantwoord bestuur maken integraal onderdeel uit van ons bedrijfsmodel. Een goed voorbeeld hiervan is onze klimaatvoetafdruk: in 2020-2021 hielp GoTo de uitstoot van 63 miljoen ton broeikasgassen te vermijden door middel van onze producten, die het pendelen en zakelijke reizen van klanten beperken.
Gezondheid en veiligheid van medewerkers
Het GoTo-welzijnsprogramma legt de nadruk op de geestelijke en lichamelijke gezondheid van onze op afstand werkende medewerkers, het aanbieden van ondersteuning en het opbouwen van weerbaarheid in deze uitdagende periode. Onze Self Care Days vinden elk kwartaal plaats en geven werknemers de kans om zich op te laden, tijd door te brengen met familie of nieuwe hobby's op te pakken.
Bestuur en ethiek
Onze Richtlijnen voor zakelijk bestuur en Ethische gedragscode weerspiegelen onze inzet op het gebied van ethische bedrijfspraktijken, compliance en beheer. We menen dat de hoogste standaard in bestuur en ethiek de basis is van het slagen van GoTo op de lange termijn en het behouden van een positieve bedrijfscultuur.
Mensenrechten en arbeidsrechten
We spannen ons in om mensenrechten wereldwijd te respecteren en te beschermen. We streven ernaar om een voorbeeld te zijn voor onze klanten, leveranciers en partners, en moedigen hen aan hetzelfde te doen. We erkennen dat het noodzakelijk is om waakzaam te blijven, en we zetten ons in om nooit medeplichtig te zijn aan mensenrechtenschendingen.
Ervaring van de klant
Onze klanten zijn onze focus. Met wereldwijde 24/7 ondersteuning, premium klantenservice en oplossingen die zijn ontworpen om de menselijke ervaring te verbeteren, willen we onze klanten tijdens hun hele traject tevreden stellen. We bouwen werkrelaties voor de lange termijn op een basis van vertrouwen en service van het hoogste niveau.
Privacy en gegevensbescherming
Als bedrijf met gebruikers in vrijwel elk land ter wereld is het voor ons belangrijk om een wereldwijd dataprivacyprogramma te hebben dat is ontworpen om de persoonlijke en vertrouwelijke gegevens te beschermen die aan ons worden toevertrouwd door onze klanten, gebruikers en eindgebruikers.
Verantwoord gebruik van AI
We willen AI inzetten om de efficiëntie te verbeteren en innovatie te stimuleren binnen onze teams en producten. Door AI in verschillende afdelingen te integreren, versnellen we processen, transformeren we workflows en verbeteren we de efficiëntie. Onze inspanningen om de mogelijkheden van AI te begrijpen, ethische oplossingen te ontwikkelen en de waarde voor de klant voorop te stellen, toont onze inzet om AI op een verantwoorde en veilige manier in onze producten te verwerken.
