Em 2020, de uma hora para a outra, o mundo do trabalho se tornou digital. As reuniões presenciais e as conferências foram canceladas e as conversas de vendas foram transferidas para espaços virtuais. De repente, os webinars e os eventos virtuais ganharam atenção.
O que começou como uma solução temporária logo virou um divisor de águas para muitas empresas. Os webinars viraram uma necessidade para gerar leads, interagir com o cliente, compartilhar conhecimento e estabelecer comunidades profissionais. Na Colited, conseguimos promover e nos adaptar a essa mudança e, como provedor de serviços completo, apoiamos diversos projetos de webinar de clientes.
Atualmente, os ambientes de trabalho híbridos e flexíveis estão firmemente estabelecidos. Agora, os webinars são parte integrante desse cenário. No entanto, nessa nova era de eventos híbridos, é fácil se acomodar e ver os webinars como apenas mais uma tarefa rotineira. Na Colited, vemos as coisas com outros olhos: os webinars evoluíram como uma ferramenta eficiente de sucesso e não queremos trabalhar de outra forma.
Webinars não são tendência, e sim uma ferramenta eficiente
Os webinars chegaram para ficar como uma ferramenta eficiente que impulsiona o crescimento de empresas, constrói relacionamentos e acelera resultados. Usados estrategicamente, com objetivos claros, conteúdo de alta qualidade e um formato envolvente, os webinars geram um grande impacto na sua empresa.
Qual é o impacto dos webinars?
Algumas áreas onde os webinars tiveram um grande impacto: marketing e geração de leads, e aprendizado e desenvolvimento.
Como usar webinars na área de marketing
Marketing tem a ver com visibilidade, construção de confiança e, por fim, conquista de novos clientes. Como diz o ditado, "pessoas compram de pessoas", e é exatamente aí que os webinars se destacam. Veja alguns casos de uso de marketing com webinar que observamos:
- Seja especialista: webinars oferecem uma plataforma que destaca liderança, convida palestrantes de todo o mundo e agrega valor. No mundo do trabalho atual, os webinars conectam as empresas aos clientes em um formato pessoal e profissional. É uma ótima maneira de demonstrar seus produtos, destacar os principais benefícios e mostrar soluções práticas com interação em tempo real.
- Demonstrações e lançamentos que fazem com que cada cliente se sinta VIP: para produtos complexos, nada é melhor do que uma demonstração ao vivo. Webinars reúnem especialistas, engenheiros e clientes em um espaço virtual em que os participantes ouvem quem está por trás do produto e podem tirar dúvidas na hora. Esse nível de envolvimento transforma um lançamento ou uma demonstração normal em uma experiência exclusiva e interativa. Uma experiência quase impossível de ser reproduzida em um evento presencial.
- Retenção de clientes: webinars também são uma ferramenta eficiente para fortalecer o relacionamento com os clientes atuais. Sessões programadas ajudam você a ficar conectado, compartilhar atualizações de produtos e oferecer informações ou treinamentos exclusivos. O engajamento dos clientes por meio de conteúdo interativo, oportunidades de feedback e perguntas e respostas gera fidelidade e posiciona você como parceiro confiável.
- Geração de leads: os webinars são uma estratégia comprovada para gerar leads de alta qualidade. Promova seu evento para públicos-alvo e encontre clientes em potencial interessados em sua área ou solução. Webinars ajudam a representar sua empresa com personalidade e estabelecer relacionamentos com clientes em potencial. Formulários de registro reúnem dados valiosos para segmentar, qualificar e gerar novos leads e fornecem dados sobre interesses e prontidão de compra.
Webinars para treinamento e desenvolvimento: flexíveis, eficientes e sustentáveis
O aprendizado mudou. Cada vez mais, o treinamento tradicional em sala de aula é trocado por modelos híbridos, aprendizagem combinada, treinamentos on-line e, é claro, webinars.
Por que o formato funciona tão bem?
- Os webinars funcionam em qualquer lugar: Londres, Munique ou Boston... dá para participar de qualquer lugar.
- Reaproveitamento: as gravações podem ser usadas várias vezes, interna e externamente.
- Capacidade de expansão: um webinar bem projetado pode atingir 10 ou mais de 1.000 pessoas sem esforço extra.
- Objetivos de aprendizado: com a abordagem correta, você pode compartilhar o conteúdo de forma clara, visual e interativa.
Em áreas como segurança cibernética — uma verdadeira paixão da Colited — vemos mais empresas usando webinars de conscientização para suas equipes. E isso vale a pena.
Como os webinars mudaram o mundo do trabalho de hoje:
As expectativas aumentaram. Os participantes de hoje querem acesso fácil às informações, acessibilidade de qualquer lugar e conteúdo de alta qualidade e confiável. Algumas das principais tendências que observamos são:
- Qualidade em vez de quantidade: um webinar trimestral de alta qualidade e bem-preparado é muito melhor do que quatro medianos por mês.
- A narrativa é importante: uma simples leitura de fatos não prende a atenção das pessoas. As pessoas não esquecem de histórias.
- Acompanhamento é fundamental: o webinar não é o objetivo, mas o ponto de partida para estabelecer relacionamentos.
O que mais importa é transformar seu webinar em uma conversa
Como já falamos, pessoas compram de pessoas e, no caso dos webinars, isso é bem evidente. Os webinars não são só apresentação, servem como conexão. O verdadeiro sucesso é quando seu público faz parte da experiência. Usando ferramentas como consultas, perguntas e respostas e bate-papo, você incentiva conversas autênticas em vez de só falar com as pessoas. Essa interação gera confiança, mantém as pessoas engajadas e transforma os espectadores de primeira viagem em clientes fiéis. Se tem uma coisa que diferencia os grandes webinars, é garantir que todos sejam ouvidos.
Conclusão: agora é a hora de usar os webinars para definir o sucesso futuro da sua empresa
Agora é a hora de elevar sua estratégia de webinar. Os eventos locais e presenciais com obstáculos logísticos fazem parte do passado. Os webinars ajudam você a alcançar públicos globais e se conectar com clientes atuais e em potencial em qualquer lugar. Não importa o ponto de partida: aproveite a oportunidade para explorar os webinars e impulsionar sua empresa.
Quer dar o primeiro passo? Pense no seguinte:
- O que você quer alcançar?
- Quem você quer alcançar?
- O que você pode oferecer aos participantes?
- E o mais importante: o que você quer aprender com eles?
Quer saber mais?
Estou lançando uma série de webinars em várias partes onde compartilho o que fazer e o que evitar para hospedar webinars de destaque. Fique de olho!
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Sobre o autor: Daniel Holzinger é consultor empresarial especializado em estratégia, transformação digital, colaboração e segurança cibernética desde 2011. Com sua empresa Colited, ele é um parceiro de longa data da GoTo e prestador de serviços de webinars para empresas de todos os tamanhos.
