Escolha seu plano
Escolha um plano abaixo para falar com um representante de vendas hoje mesmo sobre o GoTo Connect.
Connect CX
- WhatsApp, Facebook, Instagram, campanhas de SMS, webchat e pesquisas**
- Caixa de entrada compartilhada com centralização das comunicações multicanal
- Relatórios e análises aprimorados (detalhes de interações, resumos de chamada por IA, painéis personalizáveis)
- Console do atendente para simplificar a gestão de chamadas
- Integrações avançadas com ServiceNow, Zendesk e muitos outros
Contact center
- Análises de chat por IA, análises voltadas para gerentes e relatórios históricos e em tempo real
- Painel do agente e softphone
- Atribuição de competências e gerenciamento de tags e prioridades
- Conclusão de chamadas, retorno automático para chamadas em espera e teclado automático
- Monitoramento e treinamento de agentes, navegação conjunta e classificação de chamadas
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Encaminhamento inteligente de chamadas
Não perca mais nenhuma chamada. Encaminhe chamadas para vários telefones em uma sequência específica para que você ou alguém da equipe esteja sempre disponível, esteja onde estiver.
Roteamento de chamadas supersimples
Organize seus fluxos de chamadas com um editor de plano de discagem de arrastar e soltar. Defina cronogramas, crie atendentes virtuais e use a análise de volume de chamadas para ganhar mais eficiência.
Gerenciador de fax virtual
Economize tempo e esforços enviando e recebendo faxes diretamente na sua caixa de entrada de e-mail.
Conversas internas da equipe com compartilhamento de arquivos
Mantenha a empresa conectada com um chat em equipe fácil de usar.Todo plano GoTo Connect inclui:
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Suporte 24h
Atendemos 24 horas por dia com o melhor serviço de suporte segundo os clientes
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Administração unificada
Um portal para gerenciar telefones, reuniões, mensagens e central de contato.
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Escalabilidade
Adicione mais usuários, números e ramais se sua empresa precisar.
Veja por que os clientes adoram os preços do GoTo Connect
Perguntas frequentes
Começar a usar o GoTo Connect é muito fácil. Com uma interface intuitiva e o editor visual de planos de discagem, você pode criar e personalizar seu sistema de telefonia rapidamente, sem precisar de conhecimento ou experiência em TI.
O tempo exato que a implementação leva varia de acordo com o caso e depende de quantos usuários você terá, quantos números estão fazendo a portabilidade (transferência), das particularidades da sua empresa, entre outros fatores.
Se precisar de auxílio para configurar, estamos aqui para ajudar.
SMS (serviço de mensagens curtas) é o modelo padrão de envio de mensagens de texto. Cada mensagem SMS deduz pelo menos um crédito da sua cota. Um crédito vale até 160 caracteres simples (excluindo emojis, links e imagens). Os créditos de SMS são zerados todo mês. O serviço de SMS só está disponível nos EUA e no Canadá. Quando esgotados os créditos de SMS, a tarifa geral nos EUA é de USD 0,0055 por crédito e de CAD 0,00715 no Canadá.
MMS (serviço de mensagens multimídia): este formato permite enviar mensagens com conteúdo multimídia, como imagens, áudio e vídeo. Uma mensagem MMS deduz 3 créditos de SMS da sua cota por conta dos recursos extras e da maior largura de banda que a multimídia exige. O serviço de MMS só está disponível nos EUA e no Canadá.
Ainda não tem certeza de qual plano é o melhor para você?
Nossos especialistas estão aqui para ajudar! Veja uma demonstração personalizada adaptada às necessidades da sua empresa gratuitamente, além de uma cotação personalizada para ajudar você a tomar essa decisão.