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Telefonia, reuniões e mensagens empresariais

Um sistema de telefonia premiado para toda e qualquer conversa

Faça sua empresa crescer com um sistema de telefonia em nuvem que centraliza interações e melhora a experiência do cliente.

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Sistema de telefonia premiado do GoTo Connect.

Uma forma simples de modernizar sua comunicação

  • Profissional sentado ao ar livre em uma cafeteria usando o sistema de telefonia empresarial premiado da GoTo em um dispositivo móvel.

    Um sistema de telefonia empresarial premiado

    Aproveite os recursos das grandes empresas, mas com preço de quem está só começando. Tenha recursos de grandes empresas por um preço que uma pequena empresa consegue pagar, com a flexibilidade de trabalhar em qualquer lugar em aplicativos premiados e com um softphone.
  • Profissional demonstrando empolgação depois de instalar o sistema de telefonia do GoTo Connect com rapidez e facilidade.

    Configuração e administração supersimples

    Comece a usar em minutos com uma configuração simples, administração intuitiva e suporte premiado.
  • Jovem profissional usando o GoTo Connect para interagir com clientes que estão usando seu dispositivo móvel.

    IA do GoTo Connect

    Soluções eficientes que geram valor real com eficiência, atendimento personalizado e interações descomplicadas.

Mais de 100 recursos para equipar bem qualquer empresa

Um softphone personalizável. Encaminhamento de chamadas ilimitado. Integrações incríveis. Atendentes virtuais. Recursos de SMS. O GoTo Connect tem tudo que você precisa para se comunicar e colaborar com equipes e clientes, tudo reunido em uma só solução.

A interface robusta do GoTo Connect tem tudo que você precisa em um só lugar.

Um sistema de telefonia empresarial. Qualquer dispositivo.

O GoTo Connect foi feito para a sua forma de trabalhar. Onde e quando quiser.

  • Profissional jovem se deslocando e usando o aplicativo da GoTo no dispositivo móvel.

    Em qualquer lugar

    Use o aplicativo da GoTo mais bem avaliado para fazer ligações e reuniões no celular ou no computador.
  • Profissional usando o aplicativo da GoTo no telefone de mesa compatível do seu home office.

    Presencial

    Use o widget de softphone da GoTo no seu navegador ou no aplicativo para computador.
  • Telefone de mesa sobre uma mesa de escritório.

    Em telefones de mesa

    Compre um novo telefone diretamente da GoTo ou use seus telefones compatíveis. 

Personalize um softphone para adaptá-lo aos seus processos

Use o widget de softphone ultraflexível do aplicativo da GoTo no computador ou no celular. O widget fica sobreposto a outras janelas para que você possa acessar recursos como contatos recentes, busca, gerenciamento de chamadas, chamada em espera e troca de ID da chamada dentro do seu fluxo de trabalho. 
Interface demonstrando a responsividade do softphone do GoTo Connect, que permite mostrar os recursos mais importantes para você.

Crie experiências fluidas para o cliente

Supere as expectativas do cliente com recursos equipados com IA adicionais para o GoTo Connect. Gerencie canais digitais, como SMS, webchat, redes sociais, vídeo e muito mais, tudo em uma caixa de entrada só, e use análises para monitorar as interações e o desempenho.
Conheça o Customer Engagement
Painel central de suporte mostrando o volume de chamadas recebidas e as estatísticas de atendimento de chamadas da equipe.

Ferramentas intuitivas. Administração mais fácil do que nunca.

Configure planos de discagem em segundos

Com um editor visual de arrastar e soltar único, você modifica seus planos de discagem em um instante.

Veja dados críticos da análise de volume de chamadas e saiba para onde as chamadas recebidas são direcionadas com um simples clique. Use o editor de arrastar e soltar para direcionar chamadas a ramais, departamentos ou correios de voz específicos. Crie atendentes virtuais e mensagens personalizadas. 

Interface mostrando a facilidade de uso do editor de plano de discagem de arrastar e soltar do GoTo Connect.

  • Tempo de atividade de 99,999%

    Baixo consumo de largura de banda e arquitetura de nuvem distribuída para oferecer o máximo de estabilidade.

  • Suporte n.º 1

    Nosso suporte ao cliente 24h é líder nos sites independentes de avaliação mais confiáveis do setor.

  • Segurança de altíssimo nível

    Seus dados estão protegidos por recursos de segurança de grandes empresas e conformidade com normas como SOC2 Tipo II e RGPD.

Como o GoTo Connect pode ajudar você?

Ganhe eficiência em toda a sua concessionária

  • Crie uma experiência fluida para os clientes e sua equipe.
  • Deixe sempre visível o CID da sua concessionária para os clientes, mesmo quando a equipe usar um telefone pessoal com o aplicativo da GoTo.
  • Dê à sua equipe de vendas ferramentas para mostrar aos clientes vídeos ao vivo do carro e entender o que é mais importante para eles individualmente (para upsell e outras oportunidades).
  • Integre o GoTo Connect às ferramentas que você usa, como: Momentum, CarWars, Purple Cloud e Tekion.
Representante de concessionária de veículos usando o GoTo Connect para fazer contato com clientes.

Repleto de recursos

Ícone de download da ficha técnica.

Veja todos os recursos

Baixe nossa ficha técnica para entender tudo o que o sistema de telefonia GoTo Connect pode fazer por você.

Baixar ficha técnica

Perguntas frequentes

O GoTo Connect é um sistema completo de telefonia e reuniões em nuvem, expansível e personalizável com tudo o que as empresas precisam para se comunicarem de qualquer lugar: recursos de telefonia empresarial personalizáveis, videoconferências integradas do GoToMeeting, bate-papo em equipe e central de atendimento.

Você pode usar as videoconferências, chamadas de voz, mensagens e recursos administrativos do GoTo Connect diretamente no computador ou em um dispositivo móvel, sem nenhum outro equipamento especial. Caso queira planejar um sistema de telefonia para seu escritório, veja uma lista de telefones e aparelhos compatíveis aqui.

Você pode fazer a portabilidade (transferir) do seu número de telefone comercial atual diretamente para a conta do GoTo Connect. Caso queira um novo número de telefone, é possível criar números e ramais ilimitados a qualquer momento.

O processo de portabilidade de números depende de muitos fatores, como o tempo que a operadora atual leva para confirmar a transferência.

O GoTo Connect é ideal para empresas de pequeno porte que querem um sistema de telefonia em nuvem integrado, com reuniões e mensagens e, graças à sua flexibilidade, o GoTo Connect também traz eficácia de custo e implementação rápida. Compare nossos planos e conheça as soluções ideais para sua equipe (ou fale com nossa equipe de vendas).

A IA do GoTo Connect aumenta a eficiência automatizando tarefas de rotina, como resumos de chamada e reunião e respostas a mensagens. Com isso, sua equipe de atendimento pode se dedicar a problemas mais complexos e prestar suporte personalizado. Com ferramentas de IA como os resumos de reunião e chamada por IA, as equipes de atendimento podem rever os principais pontos rapidamente, ganhando produtividade e eficiência.
Sim! Nossa IA foi feita pensando em acessibilidade e baixo custo, para empresas de todos os tamanhos. Se você tem uma pequena empresa e quer melhorar as interações com clientes ou uma grande corporação e quer simplificar operações, a GoTo oferece soluções dimensionáveis que ajudam as equipes de atendimento a prestar um serviço excepcional, e você não precisa fazer um grande investimento inicial.

Conheça a nova GoTo

Tenha um aplicativo para todo tipo de comunicação da sua empresa.

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