GoTo Resolve é “pau para toda obra” para a Telecom Technicians
A Telecom Technicians, Inc. (TTI) oferece as melhores soluções de rede corporativa, serviços de telecomunicação, sistemas empresariais, sistemas de segurança e muito mais.
Sam Kauffman, gerente de TI da Telecom Technicians, Inc., tem usado o GoTo Resolve no trabalho desde dezembro de 2022. Graças ao GoTo Resolve, Sam e a TTI conseguiram simplificar a estrutura tecnológica, reduzir as despesas com TI e compensar o tempo perdido.
Graças ao GoTo Resolve, a TTI conseguiu:
- Reduzir a quantidade de soluções na infraestrutura tecnológica da empresa em 80%
- Reduzir as despesas de TI em quase 70%
- Aumentar a capacidade de atendimento de Sam em 50%
Mas nem sempre foi fácil para a TTI gerenciar e monitorar os equipamentos da empresa e dos clientes, e com certeza o custo disso era alto demais.
Veja hoje mesmo como a TTI conseguiu reduzir a estrutura tecnológica, melhorar o atendimento ao cliente e ainda economizar.
“Eu trabalhava em empresas que usavam outros softwares de gerenciamento e monitoramento remotos e de helpdesk, mas sempre soube que havia outros produtos no mercado e que era possível administrar tudo de forma centralizada.”
-Sam Kauffmann
Gerente de TI, Telecom Technicians, Inc.
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