Plano de discagem

Um plano de discagem permite que você crie um caminho de chamada específico dentro de seu sistema de telefonia. A chamada de um determinado número acionará aquele plano de direcionamento, normalmente com base no status ocupado/sempre/sem resposta. Você pode configurar um plano de discagem para redirecionar automaticamente as chamadas para outros destinos além do telefone associado ao número, como um autoatendimento, menu, saudação personalizada, fila de chamada, caixa de correio de voz, número de celular etc.