Desde el lanzamiento de GoTo Resolve el año pasado, hemos tenido muchas oportunidades de hablar con nuestros clientes para entender mejor cómo podemos hacer que la TI sea aún más fácil. Una de las cuestiones que más se repitió fue la necesidad de ser proactivos.
Párenos si ha oído esto antes, pero ¿alguna vez ha pasado desapercibido un problema que podría haberse cortado de raíz? ¿Y al final ese pequeño problema se convierte en un problema mucho mayor? Para las pequeñas y medianas empresas (PYMES), puede parecer tentador preocuparse de las TI solo si algo se estropea. Pero sabemos que no es un planteamiento viable para las TI. A medida que su negocio crece, también lo hacen estos pequeños problemas, y en poco tiempo parece que pasa todo su día intentando solucionarlos.
Las herramientas de supervisión y gestión remotas (RMM) son una buena forma de evitar que los problemas se agraven, pero su precio puede resultar prohibitivo para las empresas más pequeñas, o demasiado complicadas para que un profesional de TI ocupado aprenda a usarlas. Tras hablar con nuestros clientes, nos dimos cuenta de que actualmente no existe una forma fácil y gratuita de que las PYMES obtengan la funcionalidad RMM. Así que, para la evolución más reciente de nuestra oferta de productos gratuitos, hemos decidido solucionarlo.
GoTo Resolve: La primera solución RMM realmente gratuita
Desde nuestro lanzamiento hace un año, hemos trabajado duro para desarrollar la funcionalidad RMM en GoTo Resolve que hace que la TI proactiva sea más fácil que nunca. Ahora, estamos encantados de incorporar esta funcionalidad a nuestro producto gratuito, convirtiendo GoTo Resolve en la única RMM realmente gratuita del mercado. A continuación, se indican algunas de las funciones que ofrece este nivel:
Detectar problemas antes de que se agraven
- Supervise los procesos clave del sistema con alertas personalizables, configuradas con un sencillo flujo de trabajo sin códigos.
- Elimine el ruido no deseado y los falsos positivos con umbrales y grupos de dispositivos personalizables.
- Reciba las notificaciones a su manera, con notificaciones flexibles por correo electrónico.
Abordar los problemas en segundo plano
- Visualice información esencial del sistema sin necesidad de acceder de forma remota a un dispositivo.
- Actúe sin molestar a los clientes con una línea de comandos totalmente funcional.
- Transfiera archivos a diferentes dispositivos de forma rápida y segura, directamente desde su portal de administración clásico .
- Proporcione un tratamiento de primer nivel a sus cinco dispositivos más importantes, con una mayor automatización y funcionalidad de acceso remoto.
Por supuesto, todo esto ofrecido por nuestro marco de seguridad Zero Trust.
Esta evolución supone un paso importante para hacer que la TI sea aún más fácil y accesible, pero esto es solo el principio. Regístrese para ver cómo GoTo hace que la TI sea fácil y gratuita. Sí, es gratis.
