Programa medioambiental, social
y de gobernanza en GoTo
GoTo busca la conexión. Nuestros productos reúnen a las personas, facilitan la colaboración y crean un entendimiento común. Nuestro programa Medioambiental, social y de gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés) incorpora estos mismos principios. Estas prioridades, globales y orientadas a los sistemas, se integran en toda la empresa e involucran de forma activa a todas las partes interesadas.
Hemos identificado las siguiente áreas de material en las que centrarnos. Estas áreas sirven como guía para los esfuerzos de ESG, están en línea con nuestra estrategia empresarial y tienen un efecto profundo en la cultura y la actuación de GoTo.
Talento y cultura
Mejor cultura empresarial. Mejor empresa para la mujer. Mejor empresa de diversidad. Recibimos estos reconocimientos gracias a nuestros excepcionales empleados, a los que atraemos, motivamos y retenemos fomentando una cultura de innovación, autenticidad, crecimiento y flexibilidad. Además de una salud generosa y ventajas de bienestar, nuestro programa de recompensas completo incluye educación, desarrollo profesional, planificación familiar y mucho más. GoTo proporciona a todos las mismas oportunidades.
Diversidad, equidad e inclusión
En GoTo, estamos volcados en crear un ecosistema diverso e inclusivo, ya que las perspectivas únicas nos convierten en una empresa mejor. Juntos somos más fuertes. Estamos totalmente comprometidos con la creación de un espacio inclusivo para todos.
Sostenibilidad medioambiental
GoTo se compromete a mantener acciones climáticas en línea con la ciencia y a crear prácticas sostenibles para nuestras oficinas así como para miles de oficinas domésticas en las que trabajan nuestros empleados como parte de nuestra organización centrada en el trabajo remoto. La compra de Energy Attribute Credits (EACs) es vital para el compromiso en curso de GoTo de llevar a cabo la descarbonización. Esto nos permite mitigar las emisiones de Ámbito 2. EACs nos permite combinar el uso de la electricidad global con energía 100 % renovable. Esto es importante porque hay un componente fósil considerable en la mezcla de generación de la energía del día a día en la que confiamos. En vez de procurar la compensación de carbono del mercado voluntario, nos hemos comprometido activamente en la reforestación a través de nuestras relaciones con organizaciones sin ánimo de lucro de todo el mundo. En nuestras operaciones, damos prioridad al uso de centros de datos alimentados con energías renovables, contamos con elevados estándares de eficiencia energética y disfrutamos de muy buenas valoraciones por parte de Greenpeace. Redujimos los viajes de empresa y compramos compensaciones de carbono certificadas por las emisiones atribuidas a los viajes imprescindibles.
Filantropía y voluntariado
GoTo Gives es el vehículo a través del cual desarrollamos nuestra misión para crear un mundo más sostenible gracias a la conexión de la nueva fuerza laboral con el poder de las posibilidades. Nuestras tres áreas de trabajo son: Educación y juventud, Defensa medioambiental y Acción en la comunidad. Los empleados de GoTo colaboran con ayuda financiera y servicio directo para alcanzar sus objetivos.
Alineación de la empresa con ESG
Los factores medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés) están integrados en el modelo de negocio de GoTo. Un ejemplo destacado de esto es nuestra huella medioambiental. El uso de productos GoTo reduce la necesidad de viajes de empresa, específicamente los viajes en avión, una fuente importante de emisiones globales. Nuestra tecnología, incluidos los productos como GoTo Meeting y GoTo Webinar, conecta a millones de personas desde cualquier sitio y los productos como LogMeIn Rescue y GoTo Resolve permiten que los equipos de TI proporcionen asistencia y solución de problemas técnicos remota y eficazmente.
Seguridad y salud de los empleados
Nuestra plantilla ahora está orientada al teletrabajo, así que hemos rediseñado la asistencia en esta área. Thrive, el programa de bienestar corporativo de GoTo, hace hincapié en el bienestar mental, físico y social de los empleados, proporcionando herramientas para cuidarse digitalmente integradas, asesoramiento y asistencia EAP, así como actividades globales de bienestar para ofrecer asistencia en los retos, las transiciones y los factores estresantes de la vida diaria con técnicas basadas en la evidencia. Los días de autocuidado trimestrales permiten a los empleados la oportunidad de recargarse, pasar tiempo con la familia y empezar nuevos hobbies.
Gobernanza y ética
Las directrices de gobernanza corporativa y Código de conducta y ética empresarial refleja nuestro compromiso con las prácticas empresariales éticas, el cumplimiento normativo y la supervisión. Creemos que seguir los más estrictos estándares éticos y de gobernanza es fundamental para que GoTo logre el éxito a largo plazo y desarrolle una cultura positiva y duradera.
Derechos humanos y trabajo
GoTo está comprometido con el respeto y protección de los derechos humanos globales y aspira a ser un modelo para sus clientes, proveedores y socios, a los que se anima para que hagan lo propio. Reconocemos la necesidad de una vigilancia constante y nos esforzamos para no ser cómplices de ninguna violación de los derechos humanos.
Experiencia del cliente
En GoTo, los clientes son nuestra obsesión. Ofrecemos asistencia ininterrumpida y unos productos y servicios diseñados para mejorar de forma continua la experiencia del cliente, a los que ayudamos a alcanzar sus objetivos de la forma más agradable posible. Nuestra meta es ofrecer el mayor nivel de cuidado y confianza para lograr relaciones a largo plazo.
Privacidad y protección de datos
Como empresa con usuarios en casi todos los países del mundo, nos comprometemos a implementar y mantener un programa de privacidad de datos global diseñado para proteger la información personal y confidencial que nuestros clientes, usuarios y usuarios finales nos confían.
Uso responsable de la IA
En GoTo, estamos totalmente comprometidos con aprovechar la IA para mejorar la eficiencia e impulsar la innovación dentro de nuestros equipos y nuestros productos. Al incorporar la IA en varios departamentos, aceleramos procesos, transformamos los flujos de trabajo y mejoramos las eficiencias. Nuestra dedicación para entender las capacidades de la IA, desarrollar soluciones éticas y priorizar el valor del cliente pone de manifiesto nuestro compromiso de incorporar la IA en nuestros productos de forma responsable y segura.
