GoTo Connect para la fabricación

Mejore las comunicaciones y la colaboración con una solución "todo en uno" basada en IA que mantiene perfectamente conectados a equipos, proveedores y clientes.

GoTo Connect es una plataforma todo en uno para la comunicación y la colaboración en la fabricación, que ofrece videollamadas en directo, transcripciones detalladas y resúmenes de interacciones con tecnología de IA.

Modernice sus comunicaciones de fabricación

Mejore su comunicación y colaboración con GoTo Connect: herramientas basadas en la IA diseñadas para mantener a su equipo conectado, eficiente y preparado para lo que venga.

  • Dos ingenieros están verificando la precisión dimensional de una pieza con su jefe de producción utilizando GoTo Connect.

    Colaboración entre equipos mejorada

    Conecte fácilmente a los equipos en el taller y en la oficina con un software fiable. Aproveche las herramientas inteligentes para resumir las reuniones y agilizar la comunicación entre sus empleados. 
  • Un ingeniero utiliza GoTo Connect para colaborar en directo con un proveedor y garantizar una configuración precisa de la maquinaria.

    Una experiencia mejor para el cliente y el proveedor

    Responda de forma más rápida e inteligente con las herramientas de interacciones con clientes. Mantenga interacciones fluidas y profesionales, para que pueda centrarse en ofrecer productos de calidad.
  • Un director de operaciones aprovecha los conocimientos basados en la IA y las herramientas de comunicación en tiempo real para coordinarse con el equipo y optimizar el flujo de trabajo.

    Eficiencia operativa optimizada

    Unifique sus herramientas en una plataforma fácil de usar. Utilice las automatizaciones impulsadas por la IA para reducir los gastos generales del equipo e impulsar la eficacia en todas las áreas de su negocio.

Sistema de comunicaciones de fabricación todo en uno impulsado por IA

Optimice la forma en que su empresa se conecta, interactúa y desarrolla relaciones, en cualquier momento y en cualquier lugar. 

  • Una interfaz de chat que facilita la colaboración sin complicaciones entre un supervisor de producción y un proveedor a través de un sistema de telefonía basado en la nube a través de múltiples canales. Sistema de telefonía

    Modernice las comunicaciones 

    Transforme la comunicación con un fiable sistema de telefonía basado en la nube, lo que impulsa la conectividad, la seguridad y la eficacia.
  • Una captura de pantalla que ilustra la comunicación fluida entre un director de operaciones y un proveedor que utiliza varios canales en GoTo Connect CX. Experiencia del cliente (CX)

    Mejore la experiencia del cliente 

    Mantenga informados a sus clientes a través de todos los canales, del chat web al correo electrónico, pasando por los SMS y mucho más, desde una única plataforma.
  • GoTo Connect Center, impulsado por la IA, proporciona información práctica que permite a los responsables de fabricación agilizar las operaciones y mejorar la eficacia. Centro de contacto 

    Impulse el rendimiento del equipo

    Mejore los tiempos de resolución con canales de asistencia con capacidad de respuesta, análisis de sentimiento de la IA, comunicación en tiempo real y asignación inteligente.

Ofrecer una comunicación excepcional en toda la empresa

Aumente el rendimiento y la eficacia del equipo

  • Gestione los horarios y el rendimiento de los equipos mediante sólidos paneles de control de informes.
  • Supervise los flujos de trabajo de producción con herramientas de comunicación en tiempo real.
  • Garantice la funcionalidad de todo el sistema con una plataforma segura y escalable.
Un director de operaciones agiliza la producción y optimiza el flujo de trabajo en una planta de fabricación.

Integración con herramientas líderes del sector para lograr flujos de trabajo fluidos

Desde CRM hasta software de gestión de activos, GoTo Connect se integra con las plataformas esenciales de su empresa, lo que garantiza la eficacia en cada paso.

  • Salesforce logo.

    Salesforce

    Utilice los flujos de trabajo para mantenerse conectado e informado y potenciar así la experiencia de Salesforce con la experiencia de integración de GoTo Connect.
    Más información >
  • Microsoft Teams logo.

    Microsoft Teams

    Una experiencia de reunión mejor y más sencilla para que pueda hacer más cosas rápidamente sin salir de Microsoft Teams.
    Más información >
  • Hubspot logo.

    HubSpot

    Utilice los flujos de trabajo para mantenerse conectado e informado y potenciar así la experiencia de Hubspot con la experiencia de integración de GoTo Connect.
    Más información >
  • Zoho logo.

    Zoho CRM

    La integración de Zoho CRM con GoTo Connect ayuda a las empresas a ofrecer una mejor experiencia al cliente en las llamadas telefónicas entrantes y salientes.
    Más información >
  • ServiceNow logo.

    ServiceNow

    Utilice los flujos de trabajo para mantenerse conectado e informado y potenciar así la experiencia con GoTo Connect y ServiceNow.
    Más información >
  • Sugar CRM logo.

    SugarCRM

    Utilice los flujos de trabajo para mantenerse conectado e informado y potenciar así la experiencia de SugarCRM con la experiencia de integración de GoTo Connect.
    Más información >
Explorar todas las integraciones

Por qué los fabricantes eligen GoTo Connect

"La rentabilidad de la inversión de GoTo fue fabulosa: ahorramos en torno a 150 000 USD el primer año librándonos de todas las PRI y los contratos de servicios. Es equipamiento con el que ya no tenemos que lidiar."
Jon Le Roi Director de TI en Mendocino Forest Products
Ver más casos de éxito

Funciones creadas para una experiencia del cliente excepcional

  • Voz, vídeo, chat

    Mejore la comunicación en un sistema: llamada, mensaje y fax desde el mismo número.
  • Consola del asistente

    Gestione fácilmente llamadas entrantes, plan de marcación y transferencias en un solo hub consolidado.
  • Administración unificada

    Optimice la gestión con todas sus configuraciones de comunicaciones en un solo lugar.
  • Integraciones

    Conecte sus herramientas de CRM preferidas sin complicaciones.
  • Fax virtual

    Envíe y reciba faxes en línea sin una máquina o línea telefónica independiente.
  • Aplicación móvil

    Utilice la aplicación GoTo de primer nivel para hacer llamadas y reuniones desde el móvil, el ordenador o la web.
  • Informes y grabación de llamadas

    Forme a los miembros del equipo y resuelva disputas con grabaciones de llamadas detalladas.
  • Nodo SMS con planes de marcación

    Envíe respuestas a mensajes automatizadas y enlaces de descarga de aplicaciones a los contactos.
  • Registro de campaña y 10DLC

    Regístrese en el portal de GoTo Admin para garantizar el cumplimiento (10DLC).
  • Seguimiento de fuentes de llamadas

    Haga un seguimiento de las llamadas entrantes con nuestros asociados para medir la rentabilidad.
  • Documents-On_Light-Accent_Green

    Informes de rentabilidad de asociados

    Acceda a los informes de rentabilidad de asociados para demostrar el valor y la rentabilidad.
  • Atribución de aplicaciones móviles

    Haga un seguimiento de la actividad en su CRM y asegure la adopción de aplicaciones móviles.

Ver todas las funciones

Descargue nuestra hoja de datos para descubrir cómo GoTo Connect mantiene sus operaciones de fabricación conectadas, eficientes y con capacidad de respuesta.

Preguntas frecuentes

GoTo Connect proporciona herramientas como soluciones unificadas de voz, vídeo y chat para simplificar los flujos de trabajo, lo que permite una colaboración fluida entre equipos y departamentos.
Sí, nuestro sistema de telefonía de GoTo Connect se integra con las herramientas de fabricación más populares, como ERP, CRM y sistemas de gestión de activos, para conseguir flujos de trabajo a medida y sin interrupciones. 
Por supuesto. El sistema de comunicación de fabricación escalable y basado en la nube de GoTo Connect permite a las empresas gestionar la comunicación de forma eficaz en varios centros. 
Sí, GoTo Connect mejora la experiencia del cliente a través de herramientas de interacciones con clientes impulsadas por IA, capacidades omnicanal y conocimientos en tiempo real que generan confianza y fidelidad. 
Solo tiene que hacer clic en el botón "Obtener su demostración" para ver cómo GoTo Connect puede transformar y modernizar sus comunicaciones de fabricación.

Transforme su comunicación hoy mismo

GoTo Connect proporciona todo lo que su empresa de fabricación necesita para mantenerse conectada y eficiente.