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Aviso de privacidad para solicitantes de GoTo

Última actualización: 28 de mayo de 2025

 

1. ¿Quién es GoTo?

GoTo es una empresa global dedicada a facilitar las comunicaciones informáticas y empresariales en cualquier lugar. GoTo ofrece productos de software como servicio ("Servicios") que permiten a las empresas ofrecer asistencia y conectar de manera segura con lo más importante: sus equipos y clientes. Cuando utilizamos el término "GoTo" o "nosotros" en este Aviso de privacidad para solicitantes ("Política"), nos referimos a GoTo Technologies USA, LLC y a las demás filiales en propiedad absoluta de GoTo Group, Inc. que tratan datos personales sobre solicitantes de empleo. Para ayudarle a comprender qué filial de GoTo es la responsable principal del tratamiento de sus datos personales fuera de los Estados Unidos, consulte esta tabla.

2. ¿Qué datos cubre esta Política?

Esta Política cubre el tratamiento de datos personales en línea y sin conexión que realizamos en relación con las actividades de adquisición de talentos de GoTo. Por ejemplo, esta Política se aplica cuando rellena una solicitud de empleo en GoTo, responde a encuestas relacionadas con nuestro proceso de entrevistas, interactúa con nuestra herramienta de seguimiento de solicitantes o interactúa con GoTo en persona en relación con una solicitud de empleo, como cuando habla por teléfono con nuestro equipo de talentos o participa en entrevistas. También se aplica, por ejemplo, cuando el Equipo de Adquisición de Talento de GoTo se pone en contacto con usted de forma proactiva para tratar de su interés en hablar con nosotros sobre un posible empleo.

En toda esta Política, utilizamos el término "datos personales". Este término designa cualquier información que identifique, se refiera a, describa y pueda asociarse o vincularse con una persona física identificada o identificable. Sin embargo, las leyes de algunas jurisdicciones definen los datos personales o un término similar (por ejemplo, información personal) de forma más amplia que esta. La legislación de otras jurisdicciones puede excluir cierta información sobre usted, como los datos de contacto de su empresa, de la definición de datos personales.

Aplicaremos la definición de datos personales incluida en la legislación aplicable en materia de privacidad. Esta Política no es una garantía de empleo. No constituye, crea ni modifica ningún acuerdo de empleo entre usted y GoTo.

3. ¿Qué datos no cubre esta Política?

  • Su relación con los demás. Esta Política no se aplica a los datos personales que usted haya facilitado a terceros, como agencias de contratación independientes. Estos tienen una relación directa con usted y tratan su información de acuerdo con sus políticas y sus procedimientos.
  • Sitios web y aplicaciones de terceros. Esta Política no se aplica a sitios web, aplicaciones ni servicios de terceros, aunque se pueda acceder a ellos desde sitios web o Servicios de GoTo o contengan enlaces a sitios web de GoTo. Ejemplos de estos sitios o aplicaciones son portales de empleo o servicios de terceros, como LinkedIn. Los propietarios de sitios web o servicios de terceros son responsables de establecer sus términos y condiciones y sus políticas de privacidad.
  • Datos personales sujetos a otras políticas de privacidad de GoTo. De vez en cuando, GoTo proporcionará políticas de privacidad adaptadas a tipos específicos de interacciones con determinadas categorías de personas. Cuando hacemos esto, los datos personales cubiertos por esa Política de privacidad no están cubiertos por esta Política. Por ejemplo, cuando interactúa con los sitios web de GoTo, la Política de privacidad de GoTo, y no esta Política, rige sus interacciones con GoTo. Del mismo modo, si se le ofrece empleo y se une a GoTo como empleado, se le proporcionará otra política de privacidad que aborda cómo trata GoTo los datos personales de sus empleados.
  • Datos anonimizados, desidentificados o agregados. Los datos personales que han sido anonimizados o desidentificados ya no pueden identificar a una persona. Los datos agregados son datos que se han combinado y no se refieren a una única persona. Por lo tanto, estos datos no se consideran datos personales ni los cubre esta Política.

4. ¿Cómo recopilamos los datos personales?

Como parte de sus operaciones comerciales habituales, GoTo recopila datos personales sobre usted de las siguientes fuentes:

  • De usted. Podemos recibir datos personales sobre usted cuando nos los proporciona, como cuando nos entrega su currículum o su carta de presentación, rellena una solicitud de empleo, nos habla de usted durante una entrevista o participa en cualquier evaluación de una entrevista.
  • De otros. Podemos recibir datos personales sobre usted de otras fuentes, como empresas de selección de personal o servicios de búsqueda de candidatos, organizaciones de investigación de antecedentes, personas que lo hayan recomendado para un puesto o que proporcionen referencias sobre usted o fuentes públicamente disponibles, incluidas las fuentes en línea, como su perfil de LinkedIn, cuando creamos que son pertinentes para su solicitud o su posible solicitud futura.
  • De medios automatizados. Podemos recibir datos personales sobre usted de forma automática, como cuando nuestro software de solicitud de empleo registra determinada información sobre sus interacciones con él.

También podemos, si lo permite la ley, combinar, corregir y enriquecer los datos personales que nos facilita con datos que recibimos de otras fuentes, y utilizarlos como se describe en esta Política.

5. ¿Qué datos personales recopilamos?

Podemos recopilar las categorías de datos personales sobre usted que indicamos a continuación. Aunque no es obligatorio que nos facilite la información solicitada, no hacerlo puede suponer que no pueda continuar con su candidatura a un trabajo en nuestra empresa.

  • Identificadores. Esta categoría de datos personales incluye datos que sirven para identificarlo. Incluye, por ejemplo, información como su nombre, su alias, sus alias en las redes sociales, sus datos de contacto (como direcciones de correo electrónico, números de teléfono o fax o direcciones postales), sus nombres de cuenta, sus números de cliente, sus identificadores personales únicos, sus firmas, sus identificadores en línea, sus direcciones IP u otros identificadores similares.
  • Información comercial y financiera. Esta categoría de datos personales incluye información necesaria para facilitar las transacciones con GoTo, como información necesaria para reembolsarle los gastos de viaje en los que haya incurrido en relación con la asistencia a entrevistas en nuestra oficina. Tenga en cuenta que GoTo no le pedirá información sobre su tarjeta de crédito, no le enviará dinero (salvo el reembolso de los gastos razonables en los que incurra si viaja para una entrevista) ni le pedirá que envíe dinero a GoTo en el proceso de entrevista.
  • Información profesional o relacionada con el empleo; historial de formación. Esta categoría de datos personales está relacionada con su idoneidad para el empleo o con su derecho a trabajar en la jurisdicción en la que se encuentra un puesto; con su historial laboral, lo que incluye la empresa en la que trabaja actualmente y las empresas en las que ha trabajado, sus puestos y sus lugares de trabajo; con los títulos educativos y las certificaciones que ha obtenido; con las licencias profesionales que posee; con su pertenencia a asociaciones profesionales; con su formación y sus premios; y con los idiomas que habla y otras competencias suyas.
  • Características protegidas. Esta categoría de datos personales incluye datos que suelen estar especialmente protegidos por la legislación aplicable, como edad, raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, estado de salud, discapacidad física o mental, sexo (lo que incluye género, identidad de género y expresión de género), embarazo o parto y problemas médicos relacionados, orientación sexual y condición de veterano o militar. Solo tratamos de recopilar Características protegidas sobre usted cuando la ley nos autoriza a hacerlo, por ejemplo, para elaborar informes sobre diversidad o igualdad de oportunidades o para tramitar solicitudes de alojamiento. En muchos casos, no es necesario que nos facilite esta información para que su solicitud sea tenida en cuenta. Le indicaremos si la información es opcional u obligatoria para procesar su solicitud de empleo. Si es obligatoria, le diremos por qué.
  • Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas. Esta categoría de datos personales incluye información sobre sus sistemas o sus dispositivos, como el identificador de su sistema o su red, el tipo y la versión de su sistema operativo, el fabricante y el modelo de su dispositivo, la resolución de pantalla y el tipo y la versión de su navegador; información sobre su actividad en línea cuando interactúa con nosotros electrónicamente, como la fecha de su acceso a una aplicación que usemos durante el proceso de contratación, identificadores únicos de dispositivo, nombre de usuario y contraseñas; e información diagnóstica y sobre su actividad de uso, lo que incluye registros de acceso, registros de actividad y otra información similar.
  • Información auditiva, electrónica, visual o similar. Esta categoría de datos personales incluye fotografías, buzones de voz y grabaciones (en su caso) que se hayan realizado durante llamadas de audio o vídeo con nosotros. También puede incluir imágenes de circuito cerrado de televisión y tarjetas magnéticas de acceso como invitado, que pueden recopilarse, por ejemplo, si visita uno de nuestros centros para una entrevista.
  • Inferencias, preferencias y otra información. Esta categoría de datos personales está formada por inferencias realizadas a partir de la información identificada anteriormente, como sus preferencias de modo de contacto, los tipos de puestos que busca, cómo se ha enterado del puesto, su disponibilidad temporal, sus preferencias de hora de contacto, sus preferencias de idioma, sus preferencias de empleo, el salario deseado, sus preferencias de beneficios, la fecha de inicio de su disponibilidad, su disponibilidad para cambiar de residencia, su experiencia durante el proceso de contratación y otra información similar.
  • Datos personales confidenciales. Esta categoría de datos personales suele definirse en las leyes aplicable en materia de privacidad, que pueden limitar la forma de recopilar, usar y divulgar esta información. No recopilamos datos personales confidenciales a menos que cumplamos los requisitos legales aplicables. Este tipo de información puede incluir números de documentos nacionales oficiales, como su número de la seguridad social, el número de su permiso de conducir, el número de su documento nacional de identidad o su número de pasaporte; el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de GoTo o las credenciales de acceso a su cuenta; información como su raza, su origen nacional, su etnia o su religión; información sobre su salud o su discapacidad; información sobre su orientación sexual; sus afiliaciones a sindicatos; y otra información similar.

6. ¿Cómo utilizamos los datos personales que recopilamos?

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Para preparar la firma de un contrato con usted, firmarlo y ejecutarlo. Utilizamos los datos personales para preparar la firma de contratos u otros acuerdos con usted y firmarlos. También utilizamos datos personales cuando ejecutamos nuestros contratos, incluso para cumplir las obligaciones que nos imponen y supervisar el cumplimiento de los compromisos de las partes. Ejemplos de contratos que podemos firmar con usted son los contratos de trabajo (cuando así lo exija la ley), los acuerdos de confidencialidad y documentación similar relacionada con el empleo.
  • Para dirigir nuestro negocio. Podemos utilizar los datos personales para crear y administrar las cuentas de búsqueda de empleo que tenga con nosotros; para procesar su solicitud de empleo; para comunicarnos con usted en relación con el estado de la solicitud que nos ha hecho; para responder a las preguntas que nos ha planteado; para atender sus solicitudes o aclarar sus dudas; para evaluar sus capacidades y sus competencias; para actualizar, mantener, usar y analizar nuestros registros; para comprobar referencias; para comprobar sus antecedentes si se le ofrece un trabajo (lo que, en función de su jurisdicción, puede requerir avisos de privacidad adicionales o diferentes); para comprender su experiencia durante el proceso de contratación e incorporación, lo que incluye lo que ha estado bien y cómo podemos mejorar; para ayudarle, cuando sea necesario, a obtener un visado de inmigrante o un permiso de trabajo; para evaluar nuestras prácticas de diversidad, igualdad e inclusión; para proporcionar y administrar nuestras aplicaciones de adquisición e incorporación de talento; para proporcionarle asistencia; para mejorar y desarrollar nuestros procesos empresariales internos; y para formar a nuestro personal.
  • Para investigar sus percepciones sobre GoTo y su experiencia como candidato. Podemos utilizar datos personales para investigar la eficacia de nuestras prácticas de adquisición de talento y cómo podríamos mejorarlas, lo que incluye cuando recibimos sus comentarios o sus respuestas a encuestas o cuando obtenemos o recopilamos información de otro modo sobre sus experiencias con nosotros o sus opiniones sobre nosotros o sobre su experiencia general en el proceso de adquisición de talento; cuando comprendemos cómo ha conocido nuestras ofertas de empleo y qué le gusta y le disgusta de nuestros procesos y aplicaciones de contratación; para realizar análisis y medir cómo se utilizan nuestras aplicaciones de contratación y qué resultados tienen; y para participar en iniciativas de escucha social, como cuando revisamos los comentarios y las reseñas sobre nuestra empresa y nuestro proceso de adquisición de talento en Internet y en las redes sociales.
  • Para proporcionarle información que pueda interesarle. Podemos utilizar sus datos personales para proporcionarle información sobre nosotros, como vacantes que puedan interesarle o a las que pueda optar, eventos que puedan interesarle, nuestros productos y nuestros servicios o el sector. Ejemplos de estas comunicaciones son otras ofertas de empleo de GoTo, información sobre eventos de GoTo como ferias de empleo, invitaciones a realizar encuestas sobre su experiencia con el proceso de adquisición de talento de GoTo e información sobre GoTo en general. Cuando le enviemos estas comunicaciones, incluiremos un enlace para darse de baja que podrá usar si no desea que le enviemos dichas comunicaciones. También puede ponerse en contacto con nuestro equipo de adquisición de talento o con nuestro equipo de privacidad de datos para solicitar su eliminación de nuestra lista de correo.
  • Para la seguridad, la integridad, la protección y la prevención del fraude. Tratamos los datos personales para proteger nuestros derechos, nuestra privacidad, nuestra salud, nuestra seguridad, nuestra propiedad o los derechos, la privacidad, la salud, la seguridad o la propiedad suyos o de terceros; para hacer un esfuerzo razonable con el objetivo de supervisar el uso de nuestras redes, nuestros recursos y nuestras instalaciones y proteger esas redes, esos recursos y esas instalaciones; para resolver problemas técnicos de nuestras redes y nuestros recursos; para impedir y detectar incidentes y eventos de seguridad y responder a ellos; para impedir presuntas actividades malintencionadas, engañosas, fraudulentas, no autorizadas o ilegales y responder a esas actividades; y para proteger la seguridad pública.
  • Para cumplir la legislación aplicable y las solicitudes legales y administrativas; para proteger nuestros derechos; para evaluar el cumplimiento de las políticas; y para emprender acciones legales y defendernos de ellas. Utilizamos los datos personales para cumplir las obligaciones que nos impone la legislación aplicable; para emprender acciones legales, defendernos de ellas y gestionar disputas; para hacer cumplir nuestros términos y condiciones y otros acuerdos; para auditar nuestros procesos internos y cumplir nuestras obligaciones legales y contractuales y nuestras políticas internas; para supervisar nuestros sistemas de TI con el objetivo de verificar que funcionen según lo esperado, lo que incluye realizar un seguimiento de las interrupciones o responder a informes de errores y otros problemas; y para responder a solicitudes legales de autoridades gubernamentales, lo que incluye órdenes judiciales, citaciones o intercambios de pruebas documentales.

7. ¿Divulgamos datos personales?

Divulgamos sus datos personales: (a) a nuestras filiales participadas de manera directa o indirecta por nuestra entidad matriz, GoTo Group, Inc., cuando tengan la necesidad empresarial de acceder a su información; (b) a terceros (como proveedores de verificación de antecedentes) según sus indicaciones, notificándoselo de forma independiente y específica o con su consentimiento; (c) a proveedores de servicios (como proveedores de sistemas de TI), asesores empresariales o consultores externos, que los necesitan para prestarnos sus servicios, con las obligaciones de confidencialidad correspondientes; (d) en relación con operaciones societarias, como fusión, desinversión, adquisición, reorganización, reestructuración, liquidación, clausura gradual, transacción de financiación o venta de activos, y (e) si lo exigen la ley o una orden administrativa, para emprender acciones legales, hacer valer derechos o defendernos de acciones legales.

8. ¿Vendemos o compartimos datos personales?

Algunas leyes de protección de datos otorgan derechos a las personas en relación con la "venta" o el "uso compartido" de sus datos personales. No obstante, algunas de estas leyes definen la "venta" de datos personales de forma que se incluyen las divulgaciones de datos personales para actividades comerciales como la publicidad dirigida. Las leyes de privacidad también pueden definir el "uso compartido" de datos personales como el hecho de proporcionarlos a redes publicitarias y otras empresas que realizan publicidad en Internet para crear publicidad conductual de contexto cruzado. No vendemos ni compartimos los datos personales sobre usted que nos proporciona durante el proceso de adquisición de talento. Sin embargo, como se indica en la Política de privacidad de GoTo, de acuerdo con esta definición más amplia, hemos vendido determinadas categorías de datos personales de visitantes de sitios web a redes publicitarias y otras empresas que realizan publicidad en Internet para crear publicidad conductual de contexto cruzado o publicidad dirigida, o hemos compartido con dichas redes y dichas empresas esas categorías de datos personales. Si ha visitado los sitios web de GoTo (las páginas web de empleo, por ejemplo), sus interacciones con GoTo se rigen por la Política de privacidad de GoTo. Estas actividades nos permiten proporcionar información más personalizada sobre nuestra empresa y nuestros servicios a las personas que puedan estar más interesadas en ellos. Puede excluirse de la venta o el uso compartido de sus datos personales aquí.

9. ¿Respetamos las señales de No rastrear y GPC?

Las páginas de empleo de GoTo, que forman parte del sitio web de GoTo, reconocen las señales GPC, pero no responden a las instrucciones de No rastrear ni las respetan. Estas instrucciones son preferencias que los usuarios pueden configurar en determinados navegadores. La página de empleo forma parte del sitio web principal de GoTo, por lo que las interacciones se rigen por la Política de privacidad de GoTo.

10. ¿Cuáles son nuestras prácticas de retención de datos?

Conservamos sus datos personales en un formato identificable durante el tiempo necesario para cumplir propósitos comerciales compatibles con los propósitos para los que los hemos recopilado o según sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Si solicita un trabajo y no lo consigue o retira dicha solicitud, GoTo retendrá los datos personales sobre usted relacionados con su solicitud durante un periodo después de su solicitud. Lo hacemos por varios motivos, como para que nos sirvan de ayuda en caso de que debamos cumplir leyes que nos obliguen a retener determinados datos, para que nos ayuden a responder a un cuestionamiento legal de una decisión de contratación, para que nos ayuden a evaluar y mejorar nuestras prácticas de contratación y, en su caso, para tenerle en cuenta para otras oportunidades a las que quizá pueda optar. Si desea actualizar o eliminar la información sobre usted asociada a una solicitud suya, puede hacerlo seleccionando la opción correspondiente en el perfil de su cuenta en nuestro sistema de seguimiento de solicitantes o poniéndose en contacto con nuestro Equipo de Adquisición de Talentos.

Si se le contrata, su información pasará a formar parte de su expediente laboral en GoTo y se retendrá de acuerdo con las prácticas de retención de datos de empleo de GoTo.

11. ¿Cuáles son nuestras prácticas de seguridad?

GoTo ha implementado controles razonables y apropiados diseñados para proteger contra destrucciones, pérdidas, modificaciones, accesos, divulgaciones o usos accidentales, ilícitos o no autorizados los datos personales que recopila y trata. A pesar del esfuerzo de GoTo, y debido a la naturaleza inherente de Internet, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico de datos es 100% seguro. Aunque intentamos utilizar medios razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Además, debe tomar medidas para proteger su información, lo que incluye restringir el acceso a su información, proteger sus contraseñas y utilizar SSL/TLS para impedir la interceptación de las transmisiones.

12. ¿Dónde tratamos sus datos personales?

GoTo opera a escala mundial. En consecuencia, podemos transferir sus datos personales a otros países u otras regiones, almacenarlos en otros países u otras regiones y tratarlos de cualquier otro modo en otros países u otras regiones. Las leyes de protección de datos de estos otros países o estas otras regiones pueden ser diferentes de las de su país, y pueden no proporcionar un nivel de protección tan alto como el de sus leyes locales de protección de datos. Independientemente del lugar al que se transfieran sus datos personales con fines de tratamiento, GoTo los transferirá y tratará de acuerdo con la legislación aplicable y esta Política de privacidad. Ejemplos de los pasos que podemos dar para cumplir la legislación aplicable son, donde corresponda, obtener su consentimiento para transferir dicha información, aceptar determinadas obligaciones contractuales o certificarnos en algunos marcos de protección y privacidad de los datos.

Sistema de normas de privacidad transfronteriza y sistema de reconocimiento de la privacidad de los encargados del tratamiento del APEC

La transferencia internacional de datos personales recopilados en los países participantes de la Cooperación Económica Asia-Pacífico ("APEC") por parte de GoTo se rige por el sistema de normas de privacidad transfronteriza ("CBPR") y el sistema de reconocimiento de la privacidad de los encargados del tratamiento ("PRP") para la transferencia de datos personales. Puede obtener más información sobre la certificación CBPR del APEC aquí. Puede obtener más información sobre la certificación PRP del APEC aquí. Si ha enviado dudas a GoTo sobre las certificaciones CBPR o PRP del APEC que aún no se hayan resuelto, puede ponerse en contacto con el proveedor de resolución de disputas (sin coste alguno para usted) aquí.

13. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

Con las condiciones, las limitaciones y las excepciones previstas en la ley de protección de datos aplicable, puede tener determinados derechos con respecto a sus datos personales. En muchos casos, le ofrecemos opciones autoservicio para ejercer sus derechos sobre los datos personales. Por ejemplo, si decide crear una cuenta de Workday con nosotros, podrá acceder a determinados datos personales contenidos en el perfil de su cuenta, revisarlos, cambiarlos y eliminarlos.

También podemos ayudarle a ejercer los derechos sobre los datos personales que puedan corresponderle en virtud de la legislación aplicable en materia de privacidad de datos.

Si reside en California, en el Reino Unido, en la UE, en Suiza, en Brasil o en Alberta, la Columbia Británica o Quebec (Canadá), consulte los anexos regionales aplicables a esta Política para saber cómo respetamos sus derechos sobre los datos personales.

Si reside en otro lugar, en función de su jurisdicción, es posible que tenga derecho a solicitarnos que:

  • Confirmemos qué tipo de datos personales sobre usted recopilamos, utilizamos, divulgamos o tratamos de cualquier otro modo.
  • Rectifiquemos o actualicemos datos personales inexactos o incompletos.
  • Eliminemos o restrinjamos el uso de sus datos personales.
  • Dejemos de tratar sus datos personales (incluso con fines comerciales).
  • Le facilitemos sus datos personales en un formato electrónico estructurado.

Para enviar una solicitud relacionada con la privacidad, póngase en contacto con nuestro Equipo de Adquisición de Talentos o visite nuestro portal de gestión de derechos individuales. También puede ejercer sus derechos usando uno de los métodos previstos en la sección 19 de esta Política.

Una vez recibida su solicitud, trataremos de verificar su identidad. Si no podemos hacerlo, no podremos dar curso a su solicitud. Responderemos a su solicitud en los plazos exigidos por la legislación aplicable en materia de privacidad de datos. Además, si rechazamos su solicitud o una parte de su solicitud, le diremos por qué y le facilitaremos otra información, como el derecho a recurrir nuestra decisión, si se le aplica.

14. ¿Tomamos decisiones automatizadas o elaboramos perfiles de forma automatizada?

Como muchas empresas, GoTo emplea aplicaciones de software que utilizan el aprendizaje automático para ayudar a identificar candidatos potencialmente cualificados realizando correlaciones y puntuaciones automatizadas para las vacantes. Esta es una forma de elaboración de perfiles. En GoTo, cuando los candidatos se presentan a un puesto, envían su currículum y se les ofrece la oportunidad de identificar y seleccionar sus competencias laborales. El software que utilizamos evalúa los datos del currículum y la solicitud del candidato, incluidas las competencias seleccionadas por dicho candidato, y prevé el grado de correlación de una oportunidad concreta con las competencias de cada candidato. A continuación, elabora una lista de candidatos ordenada según la clasificación de dichos candidatos. Sin embargo, este software no sustituye a la toma de decisiones humana. GoTo requiere que las solicitudes de los candidatos sean revisadas y estudiadas por humanos.

15. ¿Tratamos datos personales de menores?

GoTo no busca solicitudes de empleo de personas menores de 18 años. Si nos informa de que hemos recibido de forma involuntaria datos personales de una persona menor de 18 años en este contexto o conocemos este hecho de otro modo, eliminaremos esta información de nuestros registros.

16. ¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?

Como se indica en la Política de privacidad de GoTo, GoTo utiliza cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento en sus sitios y sus servicios. Consulte esa Política de privacidad para comprender sus opciones y cómo ejercerlas.

17. ¿Cómo comunicamos los cambios de esta Política de privacidad?

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios de nuestras prácticas de tratamiento de datos personales o para responder a nuevos requisitos legales. Publicaremos las actualizaciones aquí. Sin embargo, si realizamos algún cambio importante con efectos sustanciales y adversos sobre su privacidad, publicaremos el aviso correspondiente en este sitio web o se lo notificaremos por correo electrónico antes de que el cambio entre en vigor. Le recomendamos que consulte periódicamente esta página para conocer la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

18. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas o dudas?

Si tiene preguntas o dudas sobre esta Política o sobre cómo tratamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de RR. HH. enviando un mensaje de correo electrónico a AskHR@goto.com. También puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad enviando un mensaje de correo electrónico a privacy@goto.com.

Otra opción es ponerse en contacto con nosotros por correo postal. Nuestra dirección es:

América del Norte: Attn: GoTo Privacy Team c/o Legal Team, GoTo, 333 Summer Street, Boston, MA 02210 Estados Unidos.

Internacional: Attn: GoTo Privacy Team c/o Legal Team, GoTo, 77 Sir John Rogerson's Quay, Block C, Suite 207 Grand Canal Docklands, Dublin 2, D02 VK60, Irlanda.

Por último, puede ponerse en contacto con GoTo llamando al número de teléfono 1-833-851-8340.

19. Anexos regionales

Las secciones incluidas a continuación proporcionan información adicional a las personas que residen en la Unión Europea (la "UE"), Suiza, el Reino Unido, California y Brasil. Si la información de esta sección difiere de la información que aparece en el cuerpo principal del aviso de privacidad, prevalecerá la información de esta sección.

Aviso complementario para personas que se encuentran en la UE, Suiza o el Reino Unido

Estas divulgaciones complementan las secciones anteriores y se aplican a las personas que residen en la UE, Suiza o el Reino Unido.

Base jurídica del tratamiento

Recopilaremos y trataremos sus datos personales como responsables del tratamiento solo cuando tengamos una base jurídica para hacerlo. Utilizamos las siguientes bases jurídicas para tratar sus datos personales:

  • Para preparar la firma o la ejecución de un contrato con usted. Tratamos sus datos personales cuando preparamos la firma de un acuerdo con usted, como un acuerdo de trabajo, un acuerdo de confidencialidad o cualquier otro acuerdo laboral, o cuando ejecutamos nuestras obligaciones hacia usted (por ejemplo, cuando le reembolsamos los gastos de viaje acordados si incurre en ellos durante el proceso de entrevista).
  • Con su consentimiento o su consentimiento explícito. Ocasionalmente, tratamos sus datos personales para fines que le comunicaremos con su consentimiento (o, si es necesario, con su consentimiento explícito). Por ejemplo, podemos obtener su consentimiento para enviarle determinadas comunicaciones relacionadas con su solicitud o con otras oportunidades, o para obtener información sobre usted (por ejemplo, de referencias). Cuando tratamos sus datos personales con su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento que hayamos realizado antes de dicha retirada.
  • Para cumplir la legislación de la UE, un Estado miembro, el Reino Unido o Suiza. Tratamos sus datos personales para cumplir las leyes aplicables de la UE, los Estados miembros, Suiza y el Reino Unido, incluidas las leyes fiscales, de privacidad, laborales y otras (por ejemplo, verificamos su derecho a trabajar en una jurisdicción); para comunicarnos con las autoridades judiciales, los tribunales, las fuerzas del orden u otros reguladores y responder a sus solicitudes; y para detectar, impedir e investigar actividades fraudulentas, perjudiciales, no autorizadas o ilegales, además de para responder a ellas.
  • Para proteger sus intereses vitales y los de otros. Tratamos datos personales para impedir, detectar e investigar actividades que puedan afectar al interés vital de una persona, incluida la seguridad pública. También los tratamos para responder a dichas actividades.
  • Por intereses legítimos nuestros o de terceros, siempre que no anulen sus derechos de protección de datos. Tratamos los datos personales para nuestros intereses legítimos o los de otros (por ejemplo, para evaluar y mejorar nuestros procesos de adquisición de talento, entrevista e incorporación); para agregar o desidentificar datos personales; para proporcionar medidas de seguridad física y de la información razonables y detectar problemas de seguridad o infracciones de los términos y condiciones; para enviar comunicaciones relacionadas con oportunidades de empleo, con eventos como ferias de empleo, con nuestro negocio y con nuestro sector cuando la ley lo permita; para cumplir las leyes o normativas de países que no sean pertenecientes a la UE, Estados miembros, el Reino Unido o Suiza que nos sean de aplicación, lo que incluye comunicarse con las autoridades judiciales y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad y otros reguladores correspondientes y responder a sus solicitudes; para enviar comunicaciones de responsabilidad corporativa; para emprender acciones legales o defenderse de ellas; y para proteger nuestros derechos y propiedades y los de otros.

Datos de categoría especial

En general, no pretendemos tratar datos de categoría especial, y le rogamos que no nos los facilite a menos que se los pidamos expresamente. Cuando tratemos esos datos, lo haremos de conformidad con la legislación aplicable, lo que incluye tener su consentimiento explícito; para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en el ámbito de la legislación de empleo y seguridad social y protección social; en la medida en que lo permita la ley; cuando usted lo haya hecho público de forma manifiesta, si es necesario para proteger sus intereses fundamentales o los de otras personas; para defendernos de acciones legales o emprenderlas; cuando sea necesario para la medicina del trabajo o para evaluar su capacidad laboral, su diagnóstico médico o con cualquier otro objetivo permitido por la ley (por ejemplo, evaluar adaptaciones y ajustes en el lugar de trabajo); y cuando sea necesario hacerlo por motivos importantes de interés público, respetando la legislación aplicable.

Derechos de los interesados

Tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales en el caso de que los tratemos como responsables del tratamiento, con las limitaciones y las excepciones establecidas en la legislación aplicable:

  • Derecho de acceso. Tiene derecho a saber si GoTo trata datos personales sobre usted y determinados detalles sobre dichos datos. También puede solicitar una copia de esos datos.
  • Derecho de rectificación. Tiene derecho a exigir que GoTo corrija sus datos personales imprecisos o complete sus datos personales incompletos.
  • Derecho de eliminación. Puede solicitar a GoTo que elimine sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, cuando GoTo ya no los necesite para cumplir el fin original para el que fueron recopilados y procesados).
  • Derecho a restringir el tratamiento. Puede exigir a GoTo que restrinja el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, durante el período posterior a la impugnación de su validez mientras GoTo confirma la legitimidad del tratamiento).
  • Derecho a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, puede obtener los datos personales que ha facilitado a GoTo en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y exigirnos que los transmitamos a otro responsable del tratamiento que usted designe.
  • Derecho de oposición. Puede oponerse a que GoTo trate sus datos personales cuando se utilicen con fines de marketing directo y cuando los tratemos según nuestros intereses legítimos o para una tarea realizada en aras del interés público.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas. En algunas circunstancias, tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en el procesamiento automatizado, incluida la creación de perfiles, que se traduce en consecuencias legales o que le afecta de forma similar. GoTo exige de forma rutinaria la revisión humana del tratamiento cuando es probable que se produzcan efectos legales u otros impactos similares.

Puede enviar sus solicitudes a GoTo como se establece en la sección 15. Tramitaremos su solicitud como se indica más arriba y, por lo general, en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción. En determinados casos, podemos ampliar nuestro plazo de respuesta 30 días. Si lo hacemos, se lo notificaremos antes de que expire el plazo original de 30 días. Si tiene alguna duda sobre su solicitud, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos enviando un mensaje de correo electrónico a privacy@goto.com. También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora que tenga la jurisdicción correspondiente. Puede consultar la información de contacto en la sección Preguntas o dudas de este suplemento.

Transferencias desde la UE, el Reino Unido y Suiza a terceros países

Marco de Privacidad de Datos (DPF)

GoTo Group, Inc. y sus filiales estadounidenses Grasshopper, LLC, GoTo Communications, Inc. y GoTo Technologies USA, LLC (conjuntamente, las "Entidades de DPF de GoTo") participan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. ("DPF UE-EE. UU."), la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. (la Extensión del Reino Unido) y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. ("DPF Suiza-EE. UU.") según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. Las Entidades de DPF de GoTo han certificado al Departamento de Comercio que cumplen (a) los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. con respecto al tratamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea y el Reino Unido en virtud del DPF UE-EE. UU. y la Extensión del Reino Unido y (b) los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. con respecto al tratamiento de datos personales recibidos de Suiza en virtud del DPF Suiza-EE. UU. En caso de conflicto entre los términos de esta Política de privacidad y los Principios del DPF UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. o los Principios del DPF Suiza-EE. UU. (colectivamente, los "Principios"), prevalecerán los Principios.

Para obtener más información sobre el Programa Marco de Privacidad de Datos (DPF) y ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/s/. Para obtener más información sobre los compromisos de GoTo y sus derechos en relación con el Marco de Privacidad de Datos, consulte el Aviso de DPF.

Si tiene preguntas o quejas sobre el tratamiento que realizan las Entidades de DPF de GoTo de sus Datos personales tras recibirlos y al tratarlos de acuerdo con el DPF, envíenos un mensaje de correo electrónico a privacy@goto.com.

Las Entidades de DPF de GoTo están sometidas a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. De conformidad con el DPF, las Entidades de DPF de GoTo se comprometen a cooperar y cumplir con el asesoramiento del panel establecido por las Autoridades de Supervisión de la UE, la Oficina del Comisario de Información (ICO) del Reino Unido y el Comisionado Federal de Información y Protección de Datos (FDPIC) de Suiza con respecto a las reclamaciones no resueltas relativas al tratamiento de los datos de recursos humanos recibidos en virtud del DPF UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU. en el contexto de la relación laboral. Puede consultar la información de contacto de las Autoridades de Supervisión, la ICO y el FDPIC en la sección Preguntas o dudas de este suplemento.

En determinadas condiciones, también podrá acogerse a un arbitraje vinculante. Para saber más sobre estas condiciones y sobre cómo acogerse a un arbitraje vinculante, visite el siguiente sitio web:

https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction.

Cláusulas contractuales tipo y derogaciones

En el caso de las transferencias de datos personales desde la UE, el Reino Unido y Suiza a países cuya legislación no consideren adecuada las autoridades reguladoras aplicables, cuando dichas transferencias no estén cubiertas por las certificaciones del Marco de Privacidad de Datos de GoTo, la práctica de GoTo es firmar acuerdos de tratamiento de datos que incorporen las cláusulas contractuales tipo (las "CCT") de la Comisión Europea. Por ejemplo, GoTo mantiene un Acuerdo de Tratamiento y Transferencia de Datos del Grupo que ha incorporado las CCT. Puede solicitar la revisión de una copia de este acuerdo enviándonos un mensaje de correo electrónico a privacy@goto.com. Además, podemos transferir Datos personales basándonos en exenciones legales limitadas (derogaciones) que estén permitidas por la ley aplicable.

Preguntas o dudas

Además de la información de contacto proporcionada en este Aviso, los residentes en la UE, el Reino Unido y Suiza también pueden dirigir preguntas sobre cómo tratamos los datos personales a nuestro delegado de protección de datos, a la dirección de correo electrónico privacy@goto.com.

GoTo se compromete a responder a las preguntas, los problemas y las quejas de manera justa y sin demoras indebidas. Aunque esperamos poder resolver todas sus dudas directamente, si alguna queda sin aclarar, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad supervisora de datos. A continuación se facilita la información de contacto:

Aviso adicional para residentes en California

Aviso sobre la recopilación

Estas divulgaciones complementan las secciones anteriores, se aplican a los residentes en California ("Consumidores") y son obligatorias en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 y la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (colectivamente, la "CCPA"). A efectos de esta sección, el término datos personales tiene el mismo significado que "información personal" en la CCPA. Si desea recibir esta información en un formato alternativo, póngase en contacto con nosotros en privacy@goto.com.

Durante los 12 meses anteriores a la fecha de este aviso, hemos recopilado las categorías de datos personales sobre Consumidores que se indican en la sección 5 de las fuentes identificadas en la sección 4. Los fines para los que recopilamos dicha información se exponen en la sección 6. También hemos identificado las categorías de datos personales sobre Consumidores que hemos vendido o compartido durante los últimos 12 meses en la sección 8.

La siguiente tabla proporciona datos sobre las categorías de destinatarios a los que hemos revelado cada categoría de datos personales sobre Consumidores con fines comerciales. Además de los tipos de destinatarios identificados a continuación, podemos revelar cualquier categoría de datos personales sobre los consumidores a los destinatarios identificados en la sección 7.



Categoría de información personal: Categorías de destinatarios de divulgaciones con fines comerciales:
Identificadores

Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas

Información comercial y financiera

Información profesional o relacionada con el empleo; historial de formación

Inferencias, preferencias y otra información
Proveedores de servicios, incluidos los de análisis de datos, así como proveedores que nos ayudan a ofrecer funciones y fines de marketing.

Proveedores de servicios que nos ayudan a desarrollar nuestra actividad, como empresas de alojamiento de datos, procesadores de pagos, proveedores de servicios informáticos, consultores y asesores empresariales, consultores de seguridad y prevención del fraude y proveedores de gestión de clientes y contratos.

Proveedores de servicios cuyos productos y servicios se incluyen como componentes de nuestros Sitios o Servicios, o que pueden prestarnos servicios, incluidos los proveedores de alojamiento de datos, los proveedores que nos ayudan a ofrecer funciones de los productos, los proveedores de chatbots, los proveedores de tecnologías de IA y los proveedores de servicios tecnológicos.

Asociados comerciales que pueden determinar los fines y los medios del tratamiento y ayudan a facilitar determinadas transacciones, auditores y revendedores y asociados de canal que pueden ayudar a prestarle Servicios o prestarle Servicios.
Características protegidas Por lo general, no pretendemos recopilar este tipo de datos personales. Cuando lo hagamos, podremos divulgarla a los siguientes destinatarios:

Proveedores de servicios que nos ayudan a desarrollar nuestra actividad, como empresas de alojamiento de datos, procesadores de pagos, proveedores de servicios informáticos, consultores y asesores empresariales, consultores de seguridad y prevención del fraude y proveedores de gestión de clientes y contratos.

Asociados comerciales que pueden determinar los fines y los medios del tratamiento y ayudan a facilitar determinadas transacciones, como los auditores.
Información auditiva, electrónica, visual o similar Proveedores de servicios que nos ayudan a desarrollar nuestra actividad, como empresas de alojamiento de datos, procesadores de pagos, proveedores de servicios informáticos (como proveedores de servicios de IVR), consultores y asesores empresariales, consultores de seguridad y prevención del fraude, proveedores de chatbots y de otra tecnología de IA y proveedores de gestión de clientes y contratos.

Proveedores de servicios cuyos productos y servicios se incluyen como componentes de nuestros Sitios o Servicios (como los que nos ayudan a prestar servicios de comunicación de audio y vídeo) o que pueden prestarnos servicios, incluidos los proveedores de alojamiento de datos, los proveedores que nos ayudan a ofrecer funciones de los productos, los proveedores de chatbots y de otra tecnología de IA y los proveedores de servicios tecnológicos.

Asociados comerciales que pueden determinar los fines y los medios del tratamiento y ayudan a facilitar determinadas transacciones, auditores y revendedores y asociados de canal que pueden ayudar a prestarle Servicios o prestarle Servicios.
Datos personales confidenciales Proveedores de servicios que nos ayudan a desarrollar nuestra actividad, como empresas de alojamiento de datos, procesadores de pagos, proveedores de servicios informáticos, consultores y asesores empresariales, consultores de seguridad y prevención del fraude.

Proveedores de servicios cuyos productos y servicios se incluyen como componentes de nuestros Sitios o Servicios, o que pueden prestarnos servicios, incluidos los proveedores de alojamiento de datos y los proveedores que ayudan a proporcionar funciones de los productos (como el inicio de sesión o información similar). No exigimos ni recomendamos que introduzca información confidencial en funciones o herramientas de IA, como los chatbots.

Asociados comerciales que pueden determinar los fines y los medios del tratamiento y ayudan a facilitar determinadas transacciones, como los auditores. Esta información solo se facilitará a los socios comerciales cuando sea necesario o cuando usted la proporcione.

No utilizamos datos personales confidenciales para inferir características sobre usted.


Derechos de privacidad en California
Los Consumidores tienen los siguientes derechos en virtud de la CCPA:

  • Derecho a saber. Tiene derecho a solicitar que divulguemos qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos sobre usted en concreto.
  • Derecho a eliminar. Tiene derecho a solicitar la eliminación de la información personal que recopilamos o tenemos sobre usted, con determinadas excepciones.
  • Derecho a corregir. Tiene derecho a solicitar que corrijamos la información personal incorrecta que podamos tener sobre usted.
  • Derecho a excluirse de la venta o el uso compartido de información personal. No vendemos ni compartimos la información personal de los solicitantes. Por ello, no ofrecemos derecho a exclusión.
  • Derecho a limitar el uso de información personal confidencial. GoTo no utiliza ni divulga información personal confidencial relacionada con solicitantes para fines que no sean prestar servicios de contratación y otros usos permitidos por la CCPA. Por ello, no ofrecemos derecho a limitación.

GoTo no le discriminará por ejercer ninguno de los derechos que le otorga la CCPA.

Ejercicio de sus derechos

Para solicitar el ejercicio de sus derechos o información sobre los procedimientos de autoservicio (donde estén disponibles), visite el portal Gestión de derechos individuales, envíe una solicitud por correo electrónico a privacy@goto.com o llámenos al número 1-833-851-8340. Acusaremos recibo de su solicitud en el plazo establecido en la CCPA y trataremos de verificar su identidad. Por ejemplo, si tiene una cuenta protegida por contraseña, podemos verificar su identidad aplicando nuestras prácticas de autenticación en su cuenta. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la CCPA. Si no podemos verificar su identidad, no podremos dar curso a su solicitud. Cuando hayamos verificado su identidad, responderemos a su solicitud de acuerdo con la CCPA. Si rechazamos su solicitud, le indicaremos el motivo.

Agente autorizado

Puede designar un agente para que realice una solicitud de acuerdo con la CCPA en su nombre. Si recurre a un agente autorizado para presentar una solicitud de ejercer su derecho a saber o a solicitar la eliminación, verificaremos su identidad y la autoridad del agente para actuar en su nombre.

Ley Shine the Light de California

En virtud de la Ley "Shine the Light" de California, los Consumidores pueden solicitar a GoTo que se les facilite los nombres de los terceros a los que hemos revelado datos personales durante el año natural anterior con fines de marketing directo y que se identifiquen las categorías de datos personales que les hemos revelado. Puede enviarnos solicitudes de esta información a privacy@goto.com. Su solicitud debe incluir la mención "Shine the Light Request", el nombre, los apellidos, la dirección postal y la certificación de que es residente en California. Nos reservamos el derecho a solicitar información adicional para confirmar su identidad y residencia en California.

Aviso complementario para personas que se encuentren en Brasil

Estas divulgaciones complementan las secciones anteriores y se aplican a las personas que residen en Brasil.

Base jurídica del tratamiento

Recopilaremos y trataremos sus datos personales como responsables del tratamiento solo cuando tengamos una base jurídica para hacerlo. Utilizamos las siguientes bases jurídicas para tratar sus datos personales:

  • Para preparar la firma o la ejecución de un contrato con usted. Para preparar la firma de un acuerdo con usted (por ejemplo, nuestros términos y condiciones u otro contrato o acuerdo), cumplir nuestras obligaciones contractuales o ponernos en contacto con usted en relación con nuestros acuerdos.
  • Con su consentimiento. Cuando tratemos datos personales con su consentimiento, le informaremos de las consecuencias que pueden derivarse si no lo da. Si da su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. Sujeto a ciertas limitaciones legales, si usted retira su consentimiento, puede pedirnos que eliminemos la información asociada que hayamos tratado. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento que hayamos realizado antes de dicha retirada.
  • Para cumplir la ley. Tratamos sus datos personales para cumplir las leyes que se nos aplican; para responder a las solicitudes de las autoridades judiciales, los tribunales, las fuerzas del orden u otros reguladores competentes; y para detectar, impedir e investigar actividades fraudulentas, perjudiciales, no autorizadas o ilegales. También para responder a dichas actividades.
  • Para el ejercicio regular de los derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales. Podemos tratar datos personales cuando ejercemos nuestros derechos a emprender acciones legales o defendernos de ellas.
  • Para proteger su vida o su seguridad física y la vida y la seguridad física de los demás. Tratamos datos personales para impedir, detectar e investigar actividades que puedan afectar a la vida o la seguridad física de una persona, como amenazas de violencia o daños a menores. También los tratamos para responder a dichas actividades.
  • Por intereses legítimos nuestros o de terceros, siempre que no anulen sus derechos de protección de datos. Tratamos los datos personales para nuestros intereses legítimos o los de otros (por ejemplo, para desarrollar, probar, asistir y mejorar nuestros Sitios y Servicios; para agregar o desidentificar datos personales; para tratar datos personales con el objetivo de ejecutar contratos con el titular de una cuenta o con un revendedor; para proporcionar medidas de seguridad razonables y detectar problemas de seguridad o infracciones de los términos y condiciones; para enviar comunicaciones de marketing y otras comunicaciones comerciales relacionadas con los Servicios y el sector cuando la ley lo permita; para cumplir las leyes o normativas de países que no sean Brasil que nos sean de aplicación, lo que incluye comunicarse con las autoridades judiciales y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad y otros reguladores correspondientes y responder a sus solicitudes; para cumplir la normativa; para realizar las comunicaciones de responsabilidad corporativa; para emprender acciones legales o defenderse de ellas; y para proteger nuestros derechos y propiedades y los de otros).

Datos personales confidenciales

Le rogamos que no nos facilite datos personales confidenciales sobre usted a menos que se los pidamos específicamente. Cuando tratemos dichos datos, lo haremos de conformidad con la ley, incluso cuando estemos obligados a hacerlo para cumplir una ley que nos sea aplicable; para ejercer derechos normalmente, lo que incluye por contrato y en procedimientos judiciales, administrativos y arbitrales; para proteger su vida o su integridad física y la de otros; y para fomentar la prevención del fraude y su seguridad (por ejemplo, al autenticar su registro en nuestros Servicios).

Persona responsable (Encarregado)

GoTo ha designado a una persona responsable ("Encarregado"), tal y como exige la LGPD, con el que puede ponerse en contacto de la siguiente manera:

Attn: GoTo Privacy Team c/o Legal Team (MP Kang), GoTo, 333 Summer Street, Boston, MA 02210.

También puede ponerse en contacto con la persona responsable enviando un mensaje de correo electrónico a privacy@goto.com.

Derechos de los interesados

Tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales en caso de que los tratemos como responsables del tratamiento, con las limitaciones y excepciones establecidas en la ley:

  • Derecho de confirmación y acceso. Tiene derecho a saber si GoTo trata datos personales sobre usted y determinados detalles sobre dichos datos. También puede solicitar una copia de esos datos.
  • Derecho de rectificación. Tiene derecho a exigir que GoTo corrija sus datos personales imprecisos/obsoletos o complete sus datos personales incompletos.
  • Derecho al anonimato, el bloqueo o la eliminación. Puede exigir a GoTo que anonimice, bloquee o elimine sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, cuando sean innecesarios, excesivos o se traten infringiendo la ley).
  • Derecho a restringir el tratamiento. Puede exigir a GoTo que restrinja el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, durante el período posterior a la impugnación de su validez mientras GoTo confirma la legitimidad del tratamiento).
  • Derecho a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, puede exigirnos que transfiramos sus datos personales a otro proveedor de servicios que usted designe.
  • Derecho a información sobre las entidades a las que hemos facilitado sus datos personales. Puede pedirnos que le facilitemos determinada información sobre las entidades públicas y privadas a las que les hemos proporcionado su información.

Puede enviar sus solicitudes a GoTo como se establece en la sección 14. Tramitaremos su solicitud como se indica más arriba. Para las solicitudes de acceso, responderemos en un plazo de 15 días a partir de su solicitud. Para el resto de las solicitudes, responderemos en un plazo razonable si la ley no especifica ninguno. Si tiene alguna duda sobre su solicitud, póngase en contacto con nosotros. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la ANPD, el organismo regulador de la privacidad de Brasil o los organismos de protección del consumidor.

Transferencias de Brasil a terceros países

Para las transferencias de datos personales desde Brasil a países cuyas leyes no han sido consideradas adecuadas por la autoridad nacional de protección de datos brasileña (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), la práctica de GoTo es suscribir acuerdos de tratamiento de datos que incorporen las cláusulas contractuales tipo brasileñas aprobadas. Por ejemplo, GoTo ha implementado un Acuerdo de Tratamiento y Transferencia de Datos del Grupo que incorpora las cláusulas contractuales tipo brasileñas. GoTo también puede recurrir a exenciones legales limitadas (derogaciones) cuando estén permitidas por la ley.

Aviso complementario para particulares que se encuentren en Alberta o la Columbia Británica (Canadá)

Estas divulgaciones complementan las secciones anteriores y se aplican a las personas que residen en las provincias canadienses de Alberta y la Columbia Británica.

En virtud de la Ley de Protección de Datos Personales de Alberta (AB-PIPA) y de la Ley de Protección de Datos Personales de la Columbia Británica (BC-PIPA), GoTo puede recopilar, utilizar o divulgar datos personales sin consentimiento cuando la recopilación, la utilización o la divulgación sea razonable a efectos de establecer, gestionar o finalizar una relación laboral entre GoTo y la persona. No obstante, usted tiene derecho a recibir una notificación razonable de los fines para los que GoTo recopila, utiliza y divulga sus datos personales. Para cumplir esta obligación, se le facilita este aviso.

Derechos de acceso y rectificación

Tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales que tenemos bajo nuestra custodia o nuestro control, o la corrección de estos. También tiene derecho a solicitar saber quién dentro de GoTo tiene acceso a sus datos personales, y durante cuánto tiempo se conservarán dichos datos personales. Cuando se requiera su consentimiento en virtud de AB-PIPA o BC-PIPA, tiene derecho a retirar el consentimiento que nos haya dado previamente para el tratamiento de sus datos personales, tanto si dicho consentimiento era implícito como si era explícito.

Aviso complementario para personas que se encuentren en Quebec (Canadá)

Estas divulgaciones complementan las secciones anteriores y se aplican a las personas que residen en la provincia canadiense de Quebec.

La legislación de Quebec proporciona a los residentes derechos específicos de privacidad relacionados con el empleo en relación con los datos personales y los datos personales confidenciales. Sus datos personales pueden comunicarse a las categorías de terceros mencionadas en este aviso, que pueden estar fuera de Quebec, para los fines identificados en este aviso.

Además, en el desempeño de sus funciones laborales, GoTo puede exigirle el uso de tecnología que permita su identificación, su localización o la elaboración de perfiles suyos (por ejemplo, para mejorar la seguridad en el lugar de trabajo).

Derechos de acceso y rectificación

Tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales que tenemos bajo nuestra custodia o nuestro control, o la corrección de estos. Tiene derecho a solicitar saber quién dentro de GoTo tiene acceso a sus datos personales, y durante cuánto tiempo se conservarán dichos datos personales. Cuando nos hayamos basado en su consentimiento para tratar datos personales, tiene derecho a retirar dicho consentimiento.

Entidades empleadoras de GoTo

América

Brasil

GoTo Comunicação Unificada do Brasil Ltda.
Avenida Moema, 265, 12º andar, Parte A, Planalto Paulista
São Paulo
CEP 04077-910

Canadá

GoTo Technologies Canada Ltd.
410 Charest Est, Suite 250
Quebec City, QC G1K 8G3

Guatemala

GoTo Technologies Guatemala, S.A.
Km 8.5 CA Muxbal
Edificio Forum Business Muxbal, Zona 4
Santa Catarina Pinula, Guatemala 01051

México

GoTo Technologies Mexico, S. de R.L. de C.V.
Patricio Sanz 1747 - Office 601, Tower C,
Colonia del Valle Sur, Alcaldía Benito
Juárez, Ciudad de México 03100

Asia-Pacífico

Australia

GoTo Technologies AUS Pty. Ltd.
c/o Theunissen Trollip Pty Ltd
Level 17 Angel Place
123 Pitt Street
Sydney NSW 2000

India

GoTo Technologies India Private Limited
No. 5, Prestige Khoday Tower, 3rd Floor
Raj Bhavan Road
Bengaluru KA 560001

Singapur

GoTo Technologies Singapore Pte.Ltd.
2 Shenton Way #18-01
SGX Centre 1
068804

Europa

Finlandia

Miradore Oy
Laserkatu 8,
53850 Lappeenranta

Alemania

GoTo Technologies Germany GmbH
Ostra-Allee 9,
D-01067 Dresden

Hungría

GoTo Technologies Hungary Kft.
1088 Budapest,
Rákóczi út 1-3., 1. emelet

Irlanda

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77 Sir John Rogerson's Quay, Block C, Suite 207, Grand Canal Docklands
Dublin, D02 VK60

Países Bajos

GoTo Technologies Europe B.V.
Huizermaatweg 566
1276LN Huizen

Reino Unido

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5 New Street Square
London EC4A 3TW




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