Historia de éxito: Helpdesq

Historia de éxito: Helpdesq

Descubra cómo las funciones de soporte remoto y gestión todo en uno de GoTo Resolve están ayudando a la empresa de servicios informáticos Helpdesq a cumplir su promesa de ofrecer una asistencia de TI centrada en las personas. Descubra por qué Helpdesq valora la facilidad de uso para sus ingenieros, la exclusiva función de cámara compartida y las capacidades de supervisión remota proactiva, así como el servicio receptivo proporcionado por los desarrolladores de productos GoTo.

Fundada en 1985, Helpdesq ofrece servicios informáticos totalmente gestionados y de asistencia de TI flexibles, centrados en las personas y de pago por uso para pequeñas y medianas empresas. 


www.helpdesq.co.uk

“La función que más gusta a nuestros ingenieros es la cámara compartida, que se ha convertido en algo absolutamente esencial para nosotros. Es una herramienta que no ofrece ninguna otra plataforma y que realmente ha mejorado el servicio que podemos ofrecer a los clientes.”

 

-Chris Ball

Director ejecutivo, Helpdesq