Información sobre clientes al alcance de su mano
Consiga una comunicación con los clientes sin esfuerzo gracias a las integraciones de GoTo Connect y a los flujos de trabajo impulsados por IA
GoTo admite integraciones con:
...y muchos más. Explora nuestro marketplace de integración.
Aproveche el poder de la IA
Ahorre tiempo y esfuerzo con los resúmenes y transcripciones generados por IA. La IA transcribe, resume y comparte notas en sus aplicaciones más utilizadas, para que usted y su equipo puedan centrarse en conectar con los clientes.
Capture interacciones clave con los clientes
Sincronice datos de llamadas, SMS, transcripciones del buzón de voz y mucho más con los perfiles del cliente de CRM. De este modo, obtendrá información más completa, una comunicación personalizada y una segmentación eficaz.
Toma de decisiones con base en datos
La información de CRM y los datos de llamadas de GoTo Connect integrados ofrecen perspectivas valiosas sobre el comportamiento de los clientes, el desempeño de los agentes y la eficacia general del centro de contactos. Esto permite a los supervisores identificar áreas para mejorarlas, optimizar las contrataciones y tomar decisiones con base en datos a fin de mejorar el servicio al cliente.
Mejore la eficiencia operativa en cada departamento
Datos coherentes, precisos y sincronizados de modo que todos los equipos tengan información del cliente actualizada. Simplifique las operaciones y garantice la rapidez de los seguimientos, una mayor tasa de conversión y clientes más satisfechos.
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Disponibilidad del 99,999 %
El bajo uso de ancho de banda y la arquitectura distribuida en la nube le mantienen en marcha. -
N.º 1 en asistencia
Nuestro software de atención al cliente las 24 horas del día es el n.º 1 en los sitios de reseñas independientes más fiables. -
Seguridad de primer nivel
Las funciones de seguridad de nivel empresarial y el cumplimiento de normas como SOC 2 Tipo II y RGPD mantienen sus datos a salvo.
Descubra su nuevo GoTo Connect
Descubra cómo mejorar significativamente el servicio de atención al cliente, aumentar la eficiencia y conocer mejor a los clientes con el paquete de integraciones de GoTo Connect.