Marzo de 2024
Eche un vistazo a las novedades de GoTo
Alcance la productividad fácilmente con más de 60 nuevas ofertas, funciones y mejoras.
Saque más partido a su software GoTo
Descubra formas de hacer la TI y la comunicación más fácil.
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Potenciar la IA transformadora
Aproveche el potencial de la IA generativa para simplificar su trabajo, mejorar la productividad y ofrecer experiencias increíbles. -
Crear experiencias positivas
Aproveche los flujos de trabajo perfectamente integrados para personalizar las interacciones y adaptar la asistencia. -
Ampliar el rendimiento de forma inteligente
Desbloquee datos y automatizaciones significativas con interfaces sencillas e intuitivas.
Asistencia y gestión remotas
Refuerce su seguridad y mejore sus flujos de trabajo.
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LogMeIn Rescue
Traducción en pantalla con IA
Una solución basada en IA para la traducción de textos en tiempo real de la pantalla del cliente. -
LogMeIn Rescue
Integración con Microsoft Teams
Con esta integración podrá iniciar una sesión de Rescue directamente en Microsoft Teams. -
LogMeIn Rescue
Consola web del agente técnico
Una consola web del agente técnico que pone en sus manos una asistencia remota optimizada de otro nivel. -
GoTo Resolve
Avisos de recuperación automática
Una función de asistencia siempre alerta que detecta posibles problemas y los corrige al segundo. -
GoTo Resolve
Alertas de scripts personalizados
Cree sus propios scripts de control y activadores para adaptar las alertas a sus necesidades. -
GoTo Resolve
Datos de estado de los dispositivos
Una función del panel de control que presenta un resumen del estado de un dispositivo, así como su estado de supervisión y gestión remotas. -
GoTo Resolve
Políticas de protección de terminales de GoTo
Ajustes para automatizar la configuración y la gestión del software de protección de terminales de GoTo Resolve. -
LogMeIn Rescue
KVM vPro
Ofrezca asistencia fuera de banda en dispositivos Intel vPro de forma nativa en Rescue. -
LogMeIn Rescue
Gestión de dispositivos rediseñada
Un nuevo y elegante enfoque para la gestión de dispositivos, diseñado para la simplicidad y la escalabilidad.
Comunicación y colaboración
Descubra formas nuevas de colaborar y mejorar las experiencias de los clientes.
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GoTo Contact Center
Complemento de optimización de IA
Las mejoras del centro de contacto basadas en IA ofrecen resúmenes de interacciones, funciones de supervisión en tiempo real e información sobre el sentimiento y las tendencias de los clientes.
Solo disponible en determinados países -
GoTo Connect
Admin GoPilot
Encuentre fácilmente las respuestas a consultas sobre configuración con la asistencia de IA.
Solo disponible en determinados países -
GoTo Meeting
Resumen de reuniones con IA (beta)
Cree resúmenes concisos de las reuniones y los siguientes pasos prácticos con el poder de la IA, lo que libera tiempo valioso.
Solo disponible en determinados países -
GoTo Connect
Consola del asistente
Un panel centralizado de gestión de llamadas para personalizar las llamadas y agilizar los procesos.
Solo disponible en determinados países -
GoTo Connect
Paquete de integración
Integre la información de las llamadas, SMS, datos del buzón de voz y los contactos directamente con su CRM. Así, podrá personalizar las experiencias y mejorar las relaciones con los clientes.
Solo disponible en determinados países -
GoTo Connect
Complemento de informes y análisis
Una solución de informes avanzada que consolida el recorrido completo del cliente en un único panel intuitivo.
Solo disponible en determinados países -
GoTo Connect
GoTo Connect para Microsoft Teams
Acceda a sus funciones favoritas de GoTo, como SMS, grabación de llamadas y paneles personalizados, sin salir de la plataforma de Microsoft Teams.
Solo disponible en determinados países -
GoTo Contact Center
Asistente de chat
Un asistente de chat conversacional automático diseñado para interactuar con los clientes en conversaciones interactivas y predefinidas.
Solo disponible en determinados países -
GoTo Meeting
Nueva experiencia con el chat
La funcionalidad de chat se ha renovado y ahora incluye emoticonos y herramientas de mensajería colaborativas para mejorar la experiencia de reuniones.
Solo disponible en determinados países
¿Qué otras novedades hay?
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Asistencia y gestión remotas
GoTo Resolve: permisos de alertas
GoTo Resolve: eventos de Windows basados en alertas
GoTo Resolve: historial de alertas
GoTo Resolve: geolocalización de dispositivos
GoTo Resolve: applet que se puede dejar instalado
GoTo Resolve: sesión emergente
GoTo Resolve: modo quiosco
GoTo Resolve: conmutador para mostrar el cursor del cliente
LogMeIn Central: API de gestión de usuarios -
Comunicación y colaboración
GoTo Customer Engagement: plantillas de campañas
GoTo Connect: fax visual para web y escritorio
Grasshopper: gestión de contactos
GoTo Customer Engagement: modo abierto de la bandeja de entrada compartida
GoTo Webinar: certificados personalizables
GoTo Webinar: coorganizadores para seminarios web grabados
GoTo Connect: gestión de notificaciones de dispositivos móviles
GoTo Training: descarga masiva de informes
GoTo Contact Center: widgets de chat para paneles en tiempo real
GoTo Connect: informe de uso de SMS
Versiones anteriores
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Octubre de 2023
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Julio de 2023
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Abril de 2023
La TI es pan comido
Descubra su solución integral para las cargas de trabajo que no paran de crecer y el aumento de los costes.
