Pacote de integrações do GoTo Connect

Simplifique as interações com os clientes usando as integrações do GoTo Connect e fluxos de trabalho assistidos por IA

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A GoTo oferece integrações com:

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Aproveite o poder da IA

Ganhe tempo e facilite o trabalho com resumos e transcrições gerados por IA. A IA transcreve, resume e compartilha anotações nos aplicativos que você mais usa, deixando você e sua equipe livres para se concentrar nos clientes.

Mulher sorrindo ao usar seu dispositivo para ver resumos e transcrições gerados por IA, ganhando tempo e mantendo o foco no cliente.

Representante de atendimento ao cliente usando um headset ao interagir com um cliente com base em dados de CRM sincronizados.

Registre interações importantes com os clientes

Sincronize dados de chamadas, SMS, transcrições de correio de voz e muito mais com os perfis de clientes do CRM e promova insights mais profundos, comunicação personalizada e segmentação eficaz.

Tome decisões com base em dados

A integração entre os dados de chamadas do GoTo Connect e as informações do CRM gera insights muito valiosos sobre o comportamento dos clientes, o desempenho dos agentes e a eficácia geral do call center. Com isso, os supervisores têm mais autonomia para identificar áreas de melhoria, otimizar a formação de equipes e tomar decisões baseadas em dados para melhorar o atendimento.

Funcionária apresentando alegremente insights integrados de dados de chamadas do GoTo Connect e informações de CRM para melhorar o atendimento ao cliente.

Grupo de funcionários discutindo e colaborando, usando dados precisos e sincronizados de clientes para otimizar as operações e melhorar os resultados.

Aumente a eficiência operacional de todos os departamentos

Dados consistentes, precisos e sincronizados para que todas as equipes tenham acesso a informações atualizadas sobre os clientes. Simplifique as operações e retome contatos mais rapidamente para aumentar as taxas de conversão e a satisfação dos clientes.

Tempo de atividade de 99,999%

Baixo consumo de largura de banda e arquitetura de nuvem distribuída para oferecer o máximo de estabilidade.
Suporte n.º 1

Nosso suporte ao cliente 24h é líder nos sites independentes de avaliação mais confiáveis do setor.
Segurança de altíssimo nível

Seus dados estão protegidos por recursos de segurança de grandes empresas e conformidade com normas como SOC2 Tipo II e RGPD.