GoTo Connect x RingCentral | Alternativa ao RingCentral - GoTo

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5 motivos para escolher o GoTo Connect no lugar do RingCentral

Experiência em administração

Facilidade de uso

Suporte ao cliente

Valor

TI integrada

Experiência em administração

Seus processos ficam muito mais simples com a gente

Somos os mais experientes em administração do mercado. Em geral, os usuários finais nos avaliam melhor do que o RingCentral no quesito facilidade de gestão*, graças a recursos como o editor visual de plano de discagem e o portal de administração unificado.

*Com base nas avaliações de usuários finais do RingCentral disponíveis no G2.com

Telas exibindo o editor de plano de discagem do GoTo Connect e a IU dos recursos de discagem e ramal simples

Facilidade de uso

Uma ferramenta fácil de usar

Os usuários avaliam o GoTo Connect sempre perto do topo quanto a facilidade de uso. Por outro lado, o RingCentral é visto pelos usuários como abaixo da média do setor nesse quesito*.

*Com base nas avaliações de usuários finais do RingCentral disponíveis no G2.com

Telas mostrando o painel de administração do GoTo Connect, incluindo rastreamento de qualidade de áudio e atrasos de áudio.

Suporte ao cliente

Temos o melhor suporte ao cliente

Nossos clientes avaliam com frequência o suporte ao cliente do GoTo Connect como o melhor do mercado. Por outro lado, o RingCentral é visto pelos seus próprios usuários como abaixo da média do setor nesse quesito*.

*Com base nas avaliações de usuários finais do RingCentral disponíveis no G2.com

Duas mulheres sorrindo durante uma sessão de atendimento ao cliente.

Valor

Com a GoTo, seu dinheiro vale mais

Com o plano básico do RingCentral custando a partir de US$ 37,99 por mês, você economiza 40% apenas ao trocar para o GoTo Connect*.

*Preço para pagamento mensal do GoTo Connect Standard para 50 usuários ou mais comparado com o plano básico do RingCentral.

GoTo Connect em uso em um celular e em um telefone fixo de escritório.

TI integrada

Também oferecemos recursos de TI

A GoTo é a solução perfeita para TI e comunicação básicas. Gerencie as interações dos clientes com a Central de atendimento e integre o suporte de TI remoto do GoTo Resolve à sua empresa — tudo isso em um lugar só. O RingCentral só oferece comunicação e nada mais.

Colagem mostrando alguém acessando o suporte de TI no celular, com opções de segurança para dar acesso à câmera do celular do cliente ao agente.

Encaminhamento de chamadas supersimples com o Editor de plano de discagem

Personalize seu fluxo de chamadas em minutos com um Editor de plano de discagem intuitivo de arrastar e soltar. Nele, você pode fazer agendamentos, definir regras de horário de funcionamento e criar atendentes automatizados. O RingCentral não oferece essa comodidade.

Clique para iniciar o vídeo

Administração unificada e mais simples

Com o GoTo Admin, todas as suas configurações ficam em um portal fácil de usar. Configure o sistema do seu jeito, gerencie funções de usuário, veja análises, gere relatórios e muito mais. Administrar nunca foi tão simples.

Painel do GoTo Admin mostrando monitoramento de qualidade das chamadas, análises, relatórios, atividades do agente e muito mais.

Com mais de 100 recursos

Telefonia
Reuniões
- Até 250 participantes
- 50 webcams simultâneas
- Audioconferências
- Compartilhamento de tela
Mensagens
- Chat de equipe
- SMS e MMS
- Compartilhamento de arquivos
- Acesso à reunião com um clique
Central de atendimento
- Filas de chamada ilimitadas
- Relatórios e análises
- Monitoramento de chamadas
- Encaminhamento inteligente de chamadas

Seja um dos mais de 1,1 milhão de usuários que escolheram o GoTo Connect

"O [GoTo Connect] é o que o RingCentral já foi no passado: um portal intuitivo para administradores que precisam cuidar de árvores de telefone, mensagens de voz e faxes digitais."

Merrick A. avaliação no Capterra

"O portal de gestão do GoTo Connect é muito intuitivo e fácil de utilizar. Adoramos como é fácil usar o Editor de plano de discagem. Você só precisa arrastar e soltar para personalizar os processos de gestão de chamadas. "

Scott G. avaliação no TrustRadius

Segurança

Nossa criptografia de 256 bits e os recursos de segurança avançados protegem seus dados.
Atendimento

Estamos disponíveis para você 24 horas por dia, todos os dias, com o suporte mais bem avaliado pelos consumidores.
Estabilidade

Com o tempo de atividade de 99,999% e os 11 data centers pelo mundo, você tem estabilidade para trabalhar.

Veja por que tantas empresas escolhem o GoTo Connect no lugar do RingCentral.

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