Resource Center
Testimonios de clientes
Caso de éxito: H2H Enrollments
GoTo Contact Center es el pilar de las comunicaciones con los clientes de H2H Enrollments, ya que ha transformado las experiencias de empleados y clientes en todos los niveles.
Caso de éxito: Ideal Partners
El Recepcionista de IA de GoTo Connect rescató a los clientes potenciales perdidos y la inversión en marketing. Además, mejoró la experiencia de los clientes y empleados de Ideal Partners.
Historia de éxito: KSV1870
El equipo de la KSV1870 decidió desde el principio introducir los seminarios web como una forma de comunicarse y comprometerse con los miembros de forma regular e interactiva.
Historia de éxito: ACP Holding Austria GmbH
GoTo Webinar nos convenció por su combinación de funcionalidad, estabilidad y facilidad de uso, tanto desde el punto de vista de las ventas como del marketing.
Historia de éxito: CPC Office Technologies
Copy Products Company implantó GoTo Connect para modernizar sus comunicaciones, permitiendo una conectividad segura, flexible y profesional para su personal.
Historia de éxito: Bob Johnson Imports
Bob Johnson Imports, parte del expansivo Bob Johnson Automotive Group, opera nueve franquicias de vehículos nuevos además de departamentos de vehículos usados, servicio y recambios.
Historia de éxito: franquiciado nacional de limpieza
El cambio a GoTo Connect transformó las comunicaciones en las dos ubicaciones de las franquicias de Jeff Hanlon, y aportó una nueva simplicidad, fiabilidad y escalabilidad a su negocio.
Historia de éxito: Southern California TMS
Descubra cómo Southern California TMS cambió de un sistema telefónico anticuado a GoTo Connect.
Caso de éxito: Advanced Reconstructive Surgery Alliance
Descubra por qué ARSA eligió a GoTo como socio de comunicaciones empresariales y las ventajas que esto le reportó.
Caso de éxito: Salt Lake Express
Una hoja de ruta hacia el éxito: cómo GoTo Connect transformó a un gigante del transporte
Historia de éxito: Versitech LLC
Descubra por qué Versitech LLC eligió a GoTo como socio de comunicaciones empresariales y las ventajas que esto le reportó.
Caso de éxito: Munch Supply, una empresa de Marcone
Descubra por qué Munch Supply eligió a GoTo como socio de comunicaciones empresariales y las ventajas que esto le reportó.
Caso de éxito: 1 Truck Insurance
Descubra por qué 1 Truck Insurance eligió a GoTo como socio de comunicaciones empresariales y las ventajas que esto le reportó.
Caso de éxito: Ewing Automotive
Descubra por qué Ewing Automotive eligió a GoTo como socio de comunicaciones empresariales y las ventajas que esto le reportó.
Historia de éxito: RPG Chuchero Chapman LLP
Descubra por qué RPGCC eligió GoTo Resolve con todas sus funciones para actualizar su servicio de asistencia de TI y mejorar la eficiencia y el alcance de la gestión de TI.
Historia de éxito: Helpdesq
Descubra cómo GoTo Resolve proporcionó a Helpdesq las capacidades flexibles de asistencia remota y supervisión que necesitaba para ofrecer su enfoque centrado en las personas al servicio de asistencia de TI.
Historia de éxito: ASHL
Más información sobre como GoTo Resolve habilitó el equipo de asistencia de TI en ASHL Group para proporcionar un servicio más eficaz, con más capacidad de respuesta y más eficiente para sus trabajadores híbridos.
Historia de éxito: Leigh Academies Trust
GoTo Connect moderniza los sistemas de telefonía para LAT, optimizando la gestión y mejorando la comunicación entre más de 30 academias.
Historia de éxito: Blue Chip PFP
Descubra cómo Blue Chip PFP eleva las experiencias de los clientes y permite que su plantilla híbrida realice operaciones sin problemas en distintas ubicaciones gracias a GoTo Connect.
Historia de éxito: BPP Education Group
Descubra cómo GoTo Resolve capacita a BPP para mantener estándares de asistencia de TI excepcionales para las inscripciones que vayan produciendo, a la vez que optimiza la incorporación de nuevo personal.
Historia de éxito: LSZ
Descubra como LSZ, una empresa de gestión de eventos reconocida, conecta anualmente más de 10 000 personas que toman decisiones con GoTo Webinar para realizar reuniones virtuales dinámicas.
Historia de éxito: Zylpha
Vea como GoTo Resolve Permite al equipo de operaciones de Zylpha proporcionar asistencia reactiva y proactiva, sin importar donde está ubicado el usuario.
Historia de éxito: Telecom Technicians, Inc.
Vea cómo Telecom Technicians, Inc, pudieron simplificar su solución tecnológica, reducir el gasto de TI y compensar el tiempo perdido con GoTo Resolve.
Historia de éxito: 360 Orthodontics
Vea cómo la función de compartir cámara de GoTo Resolve revoluciona la asistencia remota para el hardware de 360 Orthodontics, lo que supone ahorrar tiempo, dinero y recursos hoy en día.
Historia de éxito: Tufts Medicine
Tufts Medicine es un sistema sanitario líder integrado. Cuando llegó el momento de adoptar una solución de asistencia de TI diferente, el equipo de TI de Tufts sabía exactamente lo que quería: Rescue creada por GoTo.
Historia de éxito: Mendocino Forest
Descubra cómo Mendocino Forest Products, un fabricante líder en el sector de los entarimados de secuoya con certificación medioambiental, ahorró dinero al implementar GoTo Connect. ¡Obtenga más información!
Historia de éxito: EMA Consulting
EMA Consulting apostó por GoToConnect como motor de su nuevo modelo de trabajo a distancia.
Historia de éxito: Certification Partners
Certification Partners consiguió mejorar la experiencia del cliente, ganar eficiencia y reducir los gastos en desplazamientos de la mano de LogMeIn.
Historia de éxito: KAD Dental
Esta agencia de consultoría dental en expansión mejoró la gestión de los flujos de llamadas con GoToConnect.
Historia de éxito: Bennett, Bigelow & Leedom
Conozca cómo un despacho de abogados recurrió a LogMeIn para mejorar la productividad, las conexiones y la seguridad de las reuniones.
Historia de éxito: CAP
Conozca cómo el Colegio de Patólogos de Estados Unidos puso en marcha una serie de clases virtuales para seguir contribuyendo al progreso de la medicina.
Historia de éxito: PeopleKeys
GoToMeeting y LastPass ponen en manos de PeopleKeys las herramientas que necesitaba para impartir una formación virtual práctica, fiable y segura.
Historia de éxito: Amazon Advertising
Amazon Advertising mejora sus sistemas de comunicación y la calidad de los seminarios web ofrecidos a marcas colaboradoras y vendedores.
Historia de éxito: Legal Aid of Arkansas
Gracias a GoToConnect LAA puede prestar su servicio a la sociedad y acceder a funciones indispensables para el buen funcionamiento de la organización.
Caso de éxito: Dartmouth College
Descubra cómo estudiantes y profesores del Dartmouth College consiguieron seguir rindiendo al máximo durante la COVID-19.
Historia de éxito: distrito escolar de Fraser
Los centros del distrito de Fraser continuaron prestando sus servicios esenciales incluso en plena pandemia de COVID-19. ¿Quiere saber cómo lo consiguieron?
Historia de éxito: MITEGRO
Descubra cómo MITEGRO consiguió convertir rápidamente un evento presencial en una valiosa experiencia digital de la mano de GoToWebinar.
Historia de éxito: Sheakley HR Solutions
Descubra cómo Sheakley consiguió cerrar más tratos y aumentar la base de clientes unificando sus herramientas de formación.
Historia de éxito: AIS
Descubra cómo AIS pudo continuar trabajando incluso en mitad de una catástrofe natural.
Historia de éxito: American Family Insurance
Descubra cómo GoToConnect, antes Jive, ha mejorado la experiencia de los clientes y los empleados de American Family Insurance.
Historia de éxito: Para Los Niños
GoToConnect y GoToMeeting han ayudado a Para Los Niños a estar todavía más cerca de sus comunidades.
Caso de éxito: Menlo College
GoToConnect ayudó a Menlo College a prepararse para el futuro con un nuevo nivel de conectividad en plena pandemia de COVID-19.
Historia de éxito: One School at a Time
Conozca cómo una escuela de India colaboró con Mission Possible de LogMeIn y GoToMeeting para poner en manos de sus estudiantes herramientas para triunfar en la vida.
Historia de éxito: Farmers Insurance
Descubra cómo Farmers Insurance Group encontró en GoToConnect la solución de voz hospedada que necesitaba.
Historia de éxito: INSURICA
Descubra cómo INSURICA encontró la tranquilidad cambiando una infraestructura física por una solución VoIP hospedada.
Historia de éxito: National Holistic Institute
Descubra cómo National Holistic Institute se quitó problemas de encima con GoToConnect.
Historia de éxito: University of Adv. Technology
Descubra cómo la UAT apostó por el menos es más para facilitar la comunicación entre estudiantes y profesores.
Historia de éxito: Bridgerland College
Descubra cómo el BATC consiguió ahorrar tiempo y dinero para reinvertirlos en su misión fundacional.
Historia de éxito: WellSpace Health
Descubra cómo WellSpace Health encontró un sistema de telefonía escalable con la fiabilidad que una empresa necesita.
Historia de éxito: Prospera Financial Services
Conozca las claves de la práctica solución de formación diseñada por Prospera para su base de clientes distribuida.
Historia de éxito: Make-A-Wish
Make-A-Wish mejoró la productividad y la satisfacción de los usuarios gracias a la facilidad de uso de GoToMeeting y a su sistema de aprovisionamiento.
Historia de éxito: Wild Apricot
Descubra cómo Wild Apricot interactúa con su público para ayudarle a aprovechar al máximo las sesiones online.
Historia de éxito: ProductPlan
ProductPlan consigue aumentar la demanda y convertir a clientes potenciales con GoToWebinar.
Historia de éxito: Coalfire
Coalfire vuelve a GoToMeeting cuando una nueva solución introducida provoca las iras de su personal comercial.
Historia de éxito: Ontario Systems
GoToWebinar ofrece a Ontario Systems una solución amena y potente para formar a sus clientes actuales y potenciales.
Información del sector
¿Cómo utilizar eficazmente la IA para la atención al cliente?
Un centro de contacto sirve como plataforma de experiencia del cliente que ayuda a gestionar las comunicaciones con los clientes a través de varios canales.
Infografía: El pulso del trabajo en 2025
Descubra el papel que podría desempeñar la IA en el lugar de trabajo, qué opinan los empleados y los líderes de TI sobre la inversión en IA y más conclusiones de nuestro estudio.
Ebook: El pulso del trabajo en 2025
Nuestro estudio global sobre tendencias y tecnología en el lugar del trabajo explora el bombo publicitario de la IA frente a la realidad, los casos prácticos de uso, la rentabilidad de la IA y mucho más.
Pódcast: Practically Tomorrow
El pódcast Practically Tomorrow, producido por GoTo, explora las tendencias tecnológicas emergentes en IA, la experiencia del cliente, la seguridad y mucho más.
eBook: La nueva era del servicio al cliente
Descargue hoy mismo nuestro eBook para dotar a su equipo de los conocimientos y herramientas necesarios para ofrecer un servicio al cliente excepcional en la era digital.
¿Qué es ITIL? Guía completa
Information Technology Infrastructure Library (ITIL, o "Biblioteca de infraestructura de tecnologías de la información") es un marco reconocido en todo el mundo que proporciona un amplio conjunto de prácticas recomendadas para ITSM.
¿Qué es UCaaS? Guía completa
La UCaaS agrupa los canales de comunicación y colaboración más importantes en una única plataforma con una gestión centralizada.
¿Qué es un sistema de telefonía virtual? Guía completa
Un sistema de telefonía virtual es un software de comunicación que transmite las llamadas a través de redes de datos. Lea nuestra guía completa.
¿Qué es un centro de contacto?
Un centro de contacto sirve como plataforma de experiencia del cliente que ayuda a gestionar las comunicaciones con los clientes a través de varios canales.
¿Qué es la gestión de activos de TI?
Desmitifique la gestión de activos de TI con esta guía detallada de GoTo. Desde el software de seguimiento hasta la gestión del hardware, aprenda lo básico hoy mismo.
eBook: ¿Qué significa la IA para su organización de TI?
Profundice en los números y las tendencias más recientes para aprender cómo la IA puede ayudar al equipo de asistencia de TI.
Cinco retos de la asistencia de TI remota
Descubra cómo GoTo Resolve y Rescue pueden dirigir cinco retos principales a los que se enfrentan los profesionales de asistencia de TI remota hoy en día.
Infografía: asistencia homogénea y fiable
Descubra las tres principales cosas que quitan el sueño a los responsables de TI y una forma de resolverlas.
Nuestros productos
¿Qué es MDM (administración de dispositivos móviles)?
Sencillamente, las empresas no pueden trabajar de manera eficiente y cerrar brechas de seguridad habituales a no ser que puedan gestionar, supervisar y proteger los dispositivos móviles de forma remota.
eBook: Cómo maximizar el impacto de GoTo Resolve
GoTo Resolve ofrece excelentes ventajas desde el primer momento, incluida la primera arquitectura de seguridad de confianza cero del sector.
Comunicaciones con los clientes: un kit de herramientas para el crecimiento de empresas
Subir el nivel de las comunicaciones con los clientes de su organización puede ayudar a descubrir un crecimiento real a largo plazo.
¿Qué es el acceso remoto?
El acceso remoto le permite conectarse a un ordenador en otro lugar como si el dispositivo estuviera frente a usted. Descubra cómo funciona y sus ventajas.
eBook: Mejorar el compromiso del cliente
Descubra los métodos para mejorar las estrategias de compromiso del cliente dentro de su empresa. Descargue el eBook desde GoTo y empiece a trabajar a través de estas mejoras hoy.
Telefonía, reuniones, mensajería: Guía para compradores
Descubra por qué la comunicación actual es UCaaS (comunicaciones unificadas como servicio), sí o sí.
Habilitar el trabajo flexible con herramientas de comunicación unificadas y específicas
Aprenda a ser competitivo con un software de comunicaciones unificadas que facilita el trabajo flexible.
Hoja de especificaciones: Ticketing conversacional de GoTo Resolve
Convierta el sistema de mensajería en su servicio de asistencia. Gestione y resuelva tickets en Microsoft Teams y Slack.
Hoja de especificaciones: comparativa de Rescue, Resolve y Central
Asegúrese de que su equipo tenga todo lo que necesita para hacer su trabajo. Compare nuestras soluciones de gestión, acceso y asistencia de TI
eBook - Guía para compradores: soluciones integrales de gestión y asistencia de TI
Seleccione la mejor solución de TI consolidada para la pequeña o mediana empresa.
Hoja de especificaciones: GoTo Resolve
Supervisión y gestión remotas
Administre fácilmente su infraestructura de TI y dedique menos tiempo a preocuparse por la seguridad de los puntos finales.
Hoja de especificaciones: Zero Trust de GoTo Resolve
Aprenda a proteger sus dispositivos con el primer control de acceso Zero Trust de su tipo en el sector.
eBook: La solución integral para las conexiones esenciales
Vea cómo GoTo puede ahorrarle tiempo y dinero con la consolidación de las comunicaciones empresariales y la asistencia técnica de TI.
eBook: ¿Ha llegado el momento de agrupar sus soluciones de TI?
¿Cuánto le cuestan de verdad todas sus soluciones de TI, más allá del tiempo y el dinero? Eche un vistazo a las numerosas razones por las que los lideres están racionalizando su enfoque de las TI.
Seminarios web
Cómo crear y celebrar un seminario web
Conquiste a los asistentes de su próxima presentación o reunión virtual aplicando los pasos y las prácticas recomendadas de esta guía para organizar seminarios web.
Qué es un seminario web
Convierta cualquier presentación en una conversación interactiva y dinámica con estos trucos y prácticas recomendadas para organizar seminarios web.
Elija el tema de su seminario web más adecuado para su público
Estos cinco consejos le ayudarán a elegir el mejor tema para que el seminario web conecte con su público y le transmita información relevante.
Consejos para el teletrabajo
Su guía para unas reuniones en línea exitosas
Descubra los mejores trucos para que sus reuniones en línea sean más productivas y útiles con esta guía paso a paso.
Cómo organizar una llamada de conferencia o una reunión en línea
Conozca todos los pasos para organizar una llamada de conferencia o una reunión virtual y comunicar su mensaje de forma eficaz desde cualquier sitio.
